Cos'è Mindshare?
Mindshare è un termine di marketing che descrive la quantità di consapevolezza dei consumatori o la popolarità che circonda un determinato prodotto, idea o azienda. In pratica, è la percezione del consumatore di un particolare marchio o prodotto rispetto ai loro concorrenti, misurata dalla quantità di discorsi o menzioni generate dal pubblico o dai media. Mindshare, noto anche come "condivisione della mente", è simile alla "quota di mercato", un'altra misura correlata alla popolarità di un prodotto o marchio.
Comprensione di Mindshare
Uno degli obiettivi primari della pubblicità e della promozione è far pensare ai consumatori alcuni nomi di marchi più di altri. Data la moltitudine di scelte disponibili per i consumatori, gli inserzionisti possono misurare il loro successo in base alla priorità dei prodotti e dei servizi che promuovono. Di conseguenza, mindshare è un indicatore di popolarità o consapevolezza dei consumatori a causa della pubblicità e della promozione. Ad esempio, quando un consumatore decide di voler acquistare un veicolo ibrido, può prima pensare alla Toyota Prius anche se ci sono molte alternative. Questo sarebbe un esempio del fatto che la Prius abbia una condivisione mentale maggiore rispetto ad altre marche o modelli. Allo stesso modo, quando viene chiesto di nominare un'azienda di scarpe da ginnastica o un ristorante fast food, le prime risposte della maggior parte dei consumatori sarebbero Nike o McDonald's, un esempio dell'alta condivisione di questi marchi.
Mindshare vs. Market Share vs. Heart Share
Mindshare è difficile da quantificare, anche con strumenti e metriche avanzate di pubblicità e social media marketing. La quota di mercato è più facilmente quantificabile; è la percentuale di un mercato definita in entrate o unità che un articolo detiene rispetto a un articolo concorrente. Mentre aumentare la quota di mercato è l'obiettivo finale di qualsiasi attività commerciale, basarsi sulla condivisione della mente può essere un mezzo per raggiungere tale obiettivo. Alcuni esperti di pubblicità sostengono che la condivisione della mente può essere un indicatore migliore della salute a lungo termine di una piccola azienda rispetto alla quota di mercato perché significa che un prodotto è sempre disponibile, è di alta qualità ed è supportato da un servizio clienti di qualità. Simile a mindshare, "condivisione del cuore" o "condivisione del cuore" è l'attenzione focalizzata sul messaggio nel creare un coinvolgimento emotivo con i consumatori piuttosto che semplicemente concentrarsi interamente sulla quota di mercato.
Mindshare e nomi dei marchi
Mindshare può essere meglio spiegato quando i marchi entrano nel lessico come esemplari di un certo tipo di prodotto. Q-tip, Kleenex, Advil, Coke e Google (o "googling") si riferiscono a prodotti specifici con marchio ma servono anche per identificare una classe di prodotti o attività.
