Nel corso degli anni, ho parlato con molti piloti di compagnie aeree e altri membri dell'equipaggio, e una cosa che ho sentito dire ripetutamente è: "Vorrei che i miei passeggeri lo sapessero…" Quello che segue è un elenco di suggerimenti di sicurezza, che ho ridotto a quattro categorie principali.
Guarda. Questi uomini e donne che ci volano verso le nostre destinazioni vogliono farci conoscere queste cose.
1. Resta al tuo posto
I giorni di vagare senza meta su e giù per i corridoi sono un ricordo del passato, principalmente a causa di problemi di sicurezza. Se devi muoverti, e questa è sempre una buona idea soprattutto sui voli più lunghi, alcune compagnie aeree pubblicano esercizi sul posto come pompe a pedale e cerchi alla caviglia per aiutare con la circolazione e ridurre lo stress.
Ci sono anche altre preoccupazioni. Ogni tanto un passeggero infelice si avvicina alla porta di emergenza e tenta di aprirla. No, non si aprirà durante un volo. Ma questo tipo di disturbo si traduce spesso in un volo deviato, a volte in galera per il passeggero e ritardi di viaggio per il resto di noi. Devo dire "Non farlo?"
2. Non bere troppo
Alcuni di questi tentativi di apertura della porta possono derivare da problemi mentali, ma altri incidenti sono stati attribuiti a alcol eccessivo, droghe illegali e persino farmaci da prescrizione. Non esagerare. Sì, questo è ovvio consiglio, ma non tutti lo seguono, il che è un peccato perché l'alcol ha un modo di far scoppiare piccoli battibecchi sui braccioli in battaglie importanti che richiedono l'intervento di un assistente di volo.
A proposito, per quanto riguarda la TSA, puoi portare tutte le mini-bottiglie di liquore attraverso la sicurezza che vuoi, purché siano in una singola borsa con cerniera di dimensioni quart (quella con i tuoi articoli da toeletta). Il problema è che, secondo le normative FAA, l'unico alcol che si può bere su un aereo commerciale è quello servito dalla compagnia aerea.
3. Tenere la cintura di sicurezza inserita
Questo è per la sicurezza fisica dei passeggeri. Secondo un rapporto della FAA del 2017, nel 2015 21 persone hanno riportato gravi lesioni a causa della turbolenza; nel 2016, la cifra è più che raddoppiata.
Soluzione: tenere la cintura di sicurezza ogni volta che si è seduti. Se il segno della cintura di sicurezza in cabina è acceso, non lasciare il sedile. Una grave turbolenza può venire dal nulla, senza alcun preavviso, e può farti del male. Per favore, allacciati.
4. Siamo responsabili
A volte le persone dimenticano chi è al comando su un aereo, ma non la FAA. I suoi regolamenti stabiliscono che il pilota in comando è "direttamente responsabile, ed è l'autorità finale in merito, al funzionamento di quel velivolo." E in caso di emergenza, il pilota può "deviare da qualsiasi regola… nella misura richiesta per incontrare quell'emergenza ". In altre parole, la parola del pilota è legge e i passeggeri devono fare ciò che dice.
Per quanto riguarda l'equipaggio, non pensare nemmeno di dargli problemi; come afferma la FAA, "Nessuno può assalire, minacciare, intimidire o interferire con un membro dell'equipaggio" nell'esercizio delle sue funzioni - che copre uno spettro piuttosto ampio. Abbiamo visto gli assistenti di volo richiedere che i passeggeri venissero rimossi per avere bambini che piangevano e per aver urlato di essere seduti vicino ai bambini. Abbiamo anche visto membri dell'equipaggio prendere le cose nelle loro mani, come l'incidente ampiamente segnalato nel 2016 in cui un pilota di American Airlines ha "piantato" un passeggero indisciplinato sul pavimento dell'aeromobile dopo che il passeggero ha spinto un assistente di volo.
Pensiero finale
Ci saranno sempre alcuni membri dell'equipaggio che sembreranno irragionevoli, così come ci saranno anche alcuni passeggeri che si comportano in modo sciocco. Ma sai cosa, la vita è breve, quindi proviamo tutti ad andare d'accordo.
Suggerimento: se sei un passeggero che ritiene di aver subito un errore, salva i tuoi argomenti fino alla fine del volo quando puoi presentare un reclamo formale.
Per ulteriori informazioni, consulta i diritti dei passeggeri delle compagnie aeree (e alcuni errori) e le bizzarre regole delle compagnie aeree che potresti dover conoscere.
