Cosa sono le unità per transazione (UPT)?
Le unità per transazione (UPT) sono vendite metrica spesso utilizzata nel settore delle vendite al dettaglio per misurare il numero medio di articoli che i clienti acquistano in una determinata transazione. Maggiore è il numero di unità per transazione (UPT), più articoli acquistano i clienti per ogni visita.
Comprensione delle unità per transazione (UPT)
I rivenditori vogliono che le persone che accedono e navigano nei loro negozi e siti Web acquistino il maggior numero di articoli possibile. Gli acquirenti felici hanno maggiori probabilità di riempire i loro cestini con merci, acquistare cose che hanno deciso di acquistare, così come componenti aggiuntivi e altri oggetti extra venduti loro quando sono in negozio o navigano online.
Molti esperti concordano sul fatto che l'aumento delle unità per transazione (UTF) è spesso ciò che determina il successo rispetto al fallimento per il rivenditore di piccole e medie dimensioni. Fare in modo che i clienti acquistino di più suggerisce che l'azienda è impegnata e ha una buona conoscenza dei propri clienti. Significa anche entrate extra e potenzialmente più leva per aumentare i prezzi e i margini di profitto. Non dovrebbe quindi sorprendere che i rivenditori spesso rendano le unità per transazione (UPT) un indicatore chiave di prestazione (KPI).
Key Takeaways
- Unità per transazione (UPT) è una metrica di vendita utilizzata per misurare il numero medio di articoli che i clienti acquistano in una determinata transazione. Maggiore è l'unità per transazione (UPT), più articoli i clienti acquistano per ogni visita. altri suggeriscono che un'azienda ha una buona conoscenza dei propri clienti. Significa anche entrate extra e potenzialmente più leva per aumentare i prezzi e i margini di profitto. I rivenditori spesso rendono le unità per transazione (UPT) un indicatore chiave di prestazione (KPI).
Come funzionano le unità per transazione (UPT)
Le unità di base per transazione (UPT) vengono calcolate semplicemente dividendo il numero di articoli acquistati dalle transazioni numeriche per il periodo. Tuttavia, esiste una serie di fattori aggiuntivi da considerare che potrebbero influenzare il modo in cui viene calcolata la figura.
Le unità per transazione (UPT) possono raggiungere una serie di obiettivi. Potrebbero essere misurati nei singoli negozi per identificare le aree di mercato in cui i clienti tendono ad acquistare un numero diverso di articoli quando fanno acquisti. I rivenditori possono anche tenere traccia degli articoli per vendita per dipendente al fine di misurare le prestazioni delle vendite o tenere sotto controllo le unità per transazione (UPT) a livello aziendale per un quadro più ampio dei modelli di vendita complessivi.
Un'altra importante considerazione da prendere è se calcolare le unità per transazione (UPT) su base giornaliera, stagionale o per un periodo di tempo più lungo. È generalmente consigliabile raccogliere quotidianamente dati su articoli venduti e transazioni. Da lì, i dati possono essere ottimizzati per concentrarsi su periodi di tempo più lunghi con maggiore precisione.
Esempio di unità per transazione (UPT)
La società A vuole confrontare le prestazioni di vendita di due dipendenti. Il primo impiegato ha effettuato 30 vendite per un totale di 105 articoli, mentre un secondo impiegato ha venduto 105 articoli in 35 transazioni. Pertanto, le unità per transazione (UPT) per il primo dipendente sono 3, 5 e le unità per transazione (UPT) per il secondo dipendente sono 3, 0.
Esempio di vita reale di Unità per transazione (UPT)
Nel primo trimestre del 2019, Macy's Inc. (M) ha registrato un aumento delle transazioni del 5, 7%, rispetto al primo trimestre del 2018. Uno sguardo più attento a tutti i dati rivela che questo impressionante numero di titoli potrebbe essere leggermente fuorviante. Perché? Perché le unità medie per transazione (UPT) sono diminuite del 2, 2%.
Ciò che ci dice è che una parte della crescita delle transazioni del grande magazzino è stata sostenuta da clienti fedeli che distribuiscono gli acquisti più del solito, al contrario di Macy che attrae un afflusso di nuovi acquirenti. Forse il programma di fidelizzazione relativamente nuovo dell'azienda, che offre ai migliori spender la spedizione gratuita indipendentemente da quanto poco ordinano, ha avuto a che fare con i suoi clienti che non si sentono inclini ad acquistare gli articoli tutto in una volta.
