Stai pianificando un volo transatlantico per Parigi. Il pensiero di essere stipato in una sedia economica per otto ore solo per affrontare un uovo gommoso servito in un muffin inglese mezzo congelato ti fa rabbrividire.
Questa volta, stai facendo una pazzia in prima classe. Tieni account di volantini frequenti con United (UAL) e Delta (DAL) e non sei sicuro di quale compagnia aerea scegliere. Prima di lasciare la decisione fino al lancio di una moneta, ricorda che quando si tratta di vantaggi e servizi forniti in prima classe, le compagnie aeree possono variare notevolmente, sia in termini di quantità che di qualità.
Chi ha le statistiche migliori?
"Middle Seat Scorecard" del Wall Street Journal classifica ogni anno le compagnie aeree in sette aree di servizio e una categoria generale. Nel 2018, Delta ha ottenuto un punteggio migliore rispetto allo United in tutti e sette, inclusi arrivi puntuali, gestione dei bagagli e reclami dei clienti, nonché nella categoria di servizio generale (Delta al primo posto assoluto; United, quinto (legato a JetBlue). che tu stia volando in prima classe o in economia, non vuoi che le tue valigie finiscano ad Akron quando dovrebbero incontrarti ad Amsterdam. Potrebbe essere saggio basare la tua scelta sulle statistiche operative di base piuttosto che sul tipo di birra che servono nelle sale di prima classe e, in tal caso, Delta è probabilmente una scommessa più sicura.
Il trapano
Ecco cosa puoi aspettarti quando voli in prima classe con Delta. Sarai il primo a salire sull'aereo e ti serviranno bevande gratuite prima del decollo. Aspettati l'intrattenimento gratuito; spuntini generosi (voli brevi), pasti (voli più lunghi) e bevande durante il volo; spazio bagagli riservato e prese per collegare il tuo iPhone. Tieni presente che Delta di prima classe, Delta One (precedentemente BusinessElite), è disponibile solo sui voli nazionali internazionali e intercontinentali a lungo raggio.
Su United, puoi anche aspettarti politiche di imbarco simili e una generosa disponibilità di rinfreschi. Per l'intrattenimento a bordo, la compagnia aerea offre le offerte di DirecTV (su voli selezionati).
Se lo spazio per le gambe è la priorità numero uno, dovrai basare la tua decisione su un altro fattore poiché entrambe le compagnie aeree dispongono di posti comparabili con uguale quantità di espansione. Idem con bagaglio registrato: sia Delta che United consentono di controllare due bagagli gratuiti per la maggior parte delle destinazioni.
Vino e cena
Gli appassionati di birra possono sorseggiare birre premium su alcuni voli Delta nazionali. Sui voli di 900 miglia o più, aspettati che il servizio cena includa elementi come pollo alla griglia con risotto o ravioli di ricotta agli spinaci. Frequenti volantini adorano le omelette servite in prima classe con un lato di patate dolci arrostite (o patate normali, se preferisci). Sui voli Delta One, i pasti sono guidati dallo chef e gli abbinamenti di vini raffinati sono selezionati dal maestro sommelier Delta, Andrea Robinson, vincitore del James Beard Award.
I pasti multi-portata di qualità internazionale di United vengono con tre scelte di antipasti. I menu sono progettati in collaborazione con The Trotter Project, dal nome del leggendario chef Charlie Trotter. United collabora con gli chef del Trotter Project per progettare menu e sponsorizza eventi e associazioni di beneficenza del Trotter Project.
La linea di fondo
Nel complesso, Delta è costantemente classificata come la compagnia aerea più affidabile. E quando si tratta di prima classe, i servizi di Delta hanno un fattore elegante che lo United non corrisponde, anche se si avvicina.
Tuttavia, per molti versi, la scelta è complicata: entrambe le compagnie aeree hanno aggiunto livelli di servizi inauditi per attirare clienti di prima classe. Controlla la stampa fine, tuttavia: molti vantaggi richiedono non solo un biglietto di prima classe, ma anche livelli d'élite di miglia frequent flyer.
