Gli indiani hanno in tasca un sacco di soldi, ma non sotto forma di banconote in contanti ma piuttosto sotto forma di denaro digitale nei portafogli mobili offerti dalle organizzazioni locali e globali. Dal pagamento di importi minori, come per una tazza di tè per strada, al pagamento di fatture più grandi, le app mobili stanno guadagnando trazione tra le masse.
Uno studio di mercato del Credit Suisse Group AG stima che il mercato indiano dei pagamenti digitali aumenterà di cinque volte dagli attuali $ 200 miliardi a $ 1 trilione entro il 2023, riferisce il New Indian Express. Tuttavia, la liquidità continua a rappresentare circa il 70% di tutte le transazioni in base al valore nel paese, il che indica il vasto e non sfruttato potenziale esistente per i pagamenti digitali. In confronto, il vicino mercato cinese è già molto avanti, con circa $ 5 trilioni di pagamenti mobili.
Il viaggio dei pagamenti digitali in India
Mentre i portafogli mobili digitali da casa come Paytm e Mobikwik sono operativi da molti anni, le transazioni digitali hanno ottenuto il vero impulso dall'esercizio di demonetizzazione di novembre 2016, quando il governo ha vietato le banconote di denominazione più elevata di 500 e 1.000 rupie indiane. Ha indirettamente costretto i cittadini a passare ai pagamenti digitali, ma gli effetti sono svaniti dopo alcuni mesi quando il governo ha introdotto le banconote sostitutive, inclusa una nuova banconota da 2.000 rupie (del valore di circa $ 28).
Nonostante il denaro sia ancora il re nell'economia indiana, le forme digitali di denaro e i relativi portafogli basati su app hanno visto una crescente accettabilità tra la popolazione più giovane e esperta di tecnologia della seconda nazione più popolosa del mondo. Anche le offerte regolari di cash back, sconti e omaggi hanno promosso il loro utilizzo. Con il governo che accoglie favorevolmente gli investimenti all'estero nel tentativo di migliorare ed espandere i servizi finanziari in India, il mercato ha visto molti nuovi lanci per piattaforme di pagamento mobili da parte delle principali tecnologie globali e società finanziarie e un aumento del finanziamento del seme da parte di grandi investitori. "Questo tipo di mercato promettente non esiste da nessun'altra parte", ha affermato Vivek Belgavi, partner con sede a Mumbai presso PwC India.
Con la concorrenza al massimo storico, ecco uno sguardo ai principali contendenti che cercano di conquistare quote di mercato.
Paytm
Di proprietà e gestito da One97 Communications Ltd., Paytm nostrano rimane la piattaforma di pagamento mobile più popolare tra gli utenti indiani. È stato il beneficiario immediato della demonetizzazione e continua a mantenere la sua roccaforte tra i commercianti locali e i punti vendita. Ha ottenuto finanziamenti dal gruppo Alibaba (BABA), dalla sua affiliata Ant Financial Services Co. e recentemente dalla Berkshire Hathaway Inc. di Warren Buffett (BRK.A)
Google Pay di Alphabet Inc. (GOOGL)
Google ha recentemente rinominato la sua app di pagamento Google Tez come Google Pay, che ora ospita nuove funzionalità, la più importante delle quali è l'offerta di prestiti istantanei che richiede scartoffie minime. Con oltre 22 milioni di utenti attivi mensili che hanno rappresentato congiuntamente oltre 750 milioni di transazioni con transazioni medie annue per un valore di 200 miliardi di rupie indiane (circa $ 2, 8 miliardi), Google è stato attivo nel mercato dei pagamenti indiano da settembre 2017. Il rebranding da Google Tez a Google Pay fa parte dello sforzo del colosso della tecnologia Mountain View, con sede in California, di unificare tutte le sue offerte di pagamento globali.
WhatsApp di Facebook Inc. (FB)
Il gigante dei social media con sede a Menlo Park, in California, offre servizi di pagamento mobili limitati tramite la sua controllata di app di messaggistica WhatsApp. Lanciata a febbraio su una base di prova per circa un milione di utenti, la funzionalità di pagamento di WhatsApp dovrebbe sfruttare la sua solida base di utenti in India, dove è l'app di messaggistica più popolare. Tuttavia, l'app è incaricata dal governo di ospitare i dati localmente, oltre a contenere la diffusione di notizie false e contenuti illeciti sulla sua piattaforma, che hanno portato a disordini in alcune parti del paese. WhatsApp deve affrontare questi problemi, che potrebbero altrimenti smorzare il suo lancio di gala previsto.
FlipPart's PhonePe
Il fattorino indiano di e-commerce Flipkart è stato recentemente acquistato da Walmart Inc. (WMT). Anche l'app mobile PhonePe di Flipkart sta guadagnando popolarità con oltre 133 milioni di download. Con normali annunci televisivi e cartacei che offrono cashback e sconti sugli acquisti Flipkart, PhonePe sta guadagnando terreno e recentemente ha ricevuto finanziamenti per $ 66 milioni dalla sua società madre.
BHIM App del governo indiano
L'unità digitale del governo indiano ha anche portato al lancio dell'app BHIM (Bharat Interface for Money), che si basa sull'Unified Payment Interface (UPI) e consente transazioni tramite account virtuali o usa e getta che possono essere generati dall'interno dell'app. Supportato da tutte le banche indiane e dai loro account online e app mobili, un utente può utilizzare i metodi push and pull per inviare o richiedere denaro. Supportata dal governo indiano, l'app semplice, veloce e senza ingombri è indirizzata agli utenti non esperti di tecnologia nell'India rurale. Sebbene abbia gestito oltre 32 milioni di download dal lancio, la sua mancanza di offerte speciali corrispondenti a quelle di altri servizi potrebbe limitarne la diffusione.
Altri giocatori
- Il 1 ° settembre, il governo ha lanciato l'India Post Payments Bank (IPPB), che consente di effettuare operazioni bancarie presso 650 filiali e migliaia di uffici postali in tutto il paese. Mentre nuovi postini addestrati che operano anche in aree remote dovrebbero insegnare agli utenti e rendere la sua app popolare per le esigenze bancarie e transazionali per i cittadini comuni. Acquistato dalla rete di telecomunicazioni Jio, Jio Money è operativo da più di un anno, sebbene la sua portata è rimasta limitata. Tuttavia, la casa madre Reliance Industries si colloca tra le società più preziose dell'India e ha il potenziale per spingere per una penetrazione più profonda e più ampia dell'app di pagamento. Un'altra app nazionale, Mobikwik, funziona anche in modo simile a Paytm e rimane un contendente forte. Amazon.com Inc. (AMZN) ha anche recentemente iniziato a spingere la sua app Amazon Pay, anche se è ancora limitata agli acquisti di Amazon e ai pagamenti delle fatture. È possibile vederlo espandersi alle transazioni P2P in futuro.
