Walmart Inc. (WMT) dovrebbe espandere il suo servizio di consegna di generi alimentari online in 100 città entro la fine dell'anno, nel tentativo di contrastare la crescente concorrenza dei rivali, Amazon.com Inc. (AMZN), Kroger Co. (KR) e Target Corp. (TGT).
In una dichiarazione, il Bentonville, il gigante al dettaglio con sede nell'Arkansas, ha affermato che l'espansione del servizio di consegna a domicilio in giornata da sei mercati a 100 aree metropolitane gli consentirà di servire oltre il 40 percento delle famiglie statunitensi. Walmart utilizzerà i propri acquirenti personali per imballare gli ordini effettuati online e un "servizio di consegna di crowdfunding" per trasportare questi stessi generi alimentari a casa dei clienti. Secondo CNBC, Uber continuerà a essere uno dei partner di consegna del rivenditore.
Walmart prevede inoltre di aumentare il numero dei suoi negozi che offrono prelievi di generi alimentari sul marciapiede da 1.000 a 2.200 entro la fine dell'anno. Il servizio utilizza gli acquirenti personali per selezionare gli oggetti e poi portarli nelle auto degli acquirenti parcheggiate all'esterno.
"Stiamo risparmiando tempo ai clienti sfruttando le nuove tecnologie e collegando tutte le parti della nostra attività in un'unica esperienza di acquisto senza soluzione di continuità: grandi negozi, ritiro facile, consegna veloce e app e siti Web semplici da usare", ha affermato Greg Foran, presidente e CEO, Walmart USA “Stiamo servendo i nostri clienti in modi che nessun altro può fare. Usando le nostre dimensioni e dimensioni, stiamo offrendo il meglio di Walmart ai clienti in tutto il paese."
I costosi piani di Walmart di incrementare i suoi servizi di consegna derivano da un assalto di concorrenza nel settore della spesa online. Amazon ha recentemente aggiunto due città al suo nuovo servizio di consegna di generi alimentari Prime, mentre Kroger e Target sono stati impegnati a collaborare con partner di consegna di terze parti, tra cui Instacart, Deliv e Shipt.
A differenza di alcuni dei suoi concorrenti, Walmart non richiede ai clienti di pagare un abbonamento per le consegne a domicilio. Tuttavia, gli acquirenti devono pagare una commissione di $ 9, 95 ed effettuare un ordine minimo di $ 30 per qualificarsi per il servizio.
