Che cos'è il marketing virale?
Il marketing virale cerca di diffondere informazioni su un prodotto o servizio da persona a persona tramite il passaparola o la condivisione via Internet o e-mail. L'obiettivo del marketing virale è quello di ispirare le persone a condividere un messaggio di marketing con amici, familiari e altre persone per creare una crescita esponenziale del numero dei suoi destinatari.
Key Takeaways
- Il marketing virale è una tecnica di vendita che prevede la diffusione di informazioni organiche o passaparola su un prodotto o servizio a un ritmo sempre crescente. Internet e l'avvento dei social media hanno notevolmente aumentato la quantità di messaggi virali sotto forma di meme, condivisioni, Mi piace e forward. Alcune campagne di marketing cercano di innescare la viralità, tuttavia molte volte esattamente ciò che diventa virale rimane un mistero. Una volta che qualcosa diventa virale, è un modo semplice ed economico per un messaggio di guadagnare popolarità.
Comprensione del marketing virale
Nel caso del marketing virale, "virale" si riferisce a qualcosa che si diffonde rapidamente e ampiamente attraverso il suo pubblico. Il marketing virale è un'impresa deliberata, sebbene la distribuzione di un messaggio avvenga in modo organico. In quanto tale, i social media offrono l'ecosistema perfetto per il marketing virale, sebbene abbia le sue radici nel marketing passaparola tradizionale. Mentre la pratica è stata molto più ampiamente utilizzata all'inizio della metà degli anni 2000, poiché le nuove attività su Internet venivano create in numero estremo, è ancora comune tra le aziende business-to-consumer (B-to-C) basate su Internet. La diffusa adozione dei social network, tra cui YouTube, Twitter, Instagram, Snapchat e Facebook, ha consentito i moderni sforzi di marketing virale e ne ha aumentato l'efficacia.
Esempio di marketing virale
Un esempio di marketing virale precoce utilizzato di frequente è Hotmail, il servizio di posta elettronica gratuito basato sul Web lanciato nel 1996 che includeva nei messaggi in uscita dei suoi utenti un collegamento incorporato e diretto che invitava i destinatari a registrarsi per un account. Questa pratica ha portato alla crescita più rapida tra le società di media basate sugli utenti al momento. Un altro esempio che illustra la varietà del marketing virale può essere la SLS Ice Bucket Challenge. La sfida del secchiello del ghiaccio esisteva prima che l'Associazione ALS la utilizzasse per sensibilizzare e generare donazioni, ma l'enorme diffusione sui social media dei video di ALS Ice Bucket ha creato una sensazione mondiale che non solo ha aumentato enormemente la consapevolezza della SLA, ma ha anche raccolto $ 115 milioni in donazioni per l'associazione solo nell'estate del 2014.
Caratteristiche virali di marketing
Tutti gli esempi di marketing virale - intenzionale o accidentale - hanno tre cose in comune: il messaggio, il messenger e l'ambiente. Ogni parte deve essere sfruttata per creare una campagna di marketing virale di successo. Le campagne di marketing virale possono essere create da aziende di qualsiasi dimensione e possono essere indipendenti o far parte di una campagna tradizionale più ampia. Le campagne stesse possono utilizzare una serie di strumenti, come video, giochi, immagini, e-mail e messaggi di testo, prodotti gratuiti, attirare le emozioni degli utenti o degli spettatori, sensibilizzare a una causa degna e realizzare tali prodotti, idee o media facile da consumare e condividere. Il marketing virale si basa spesso sull'aiuto di un influencer, che ha una vasta rete di follower.
Il marketing virale può essere meno costoso delle campagne di marketing tradizionali, ma crescere più velocemente, specialmente con l'aiuto dei social network come "moltiplicatore di forza". Dal momento che può ricevere così tanto traffico in breve tempo, può anche portare all'attenzione dei media mainstream. I social media possono anche causare malfunzionamenti nel marketing virale, in quanto i messaggi vengono alterati, male interpretati, considerati spam o chiamati per la mancanza del marchio. Anche il successo del marketing virale può essere difficile da misurare.
