Che cos'è un audit sociale?
Un audit sociale è una revisione formale degli sforzi, delle procedure e del codice di condotta di un'azienda in merito alla responsabilità sociale e all'impatto dell'azienda sulla società. Un audit sociale è una valutazione del modo in cui la società sta raggiungendo i suoi obiettivi o parametri di riferimento per la responsabilità sociale.
Key Takeaways
- Una revisione sociale è una revisione formale degli sforzi, delle procedure e del codice di condotta di un'azienda in merito alla responsabilità sociale e all'impatto della società sulla società. Un audit sociale è una valutazione del modo in cui la società sta raggiungendo i propri obiettivi o parametri di riferimento per la responsabilità sociale. In realtà, le aziende mirano a trovare un equilibrio tra redditività e responsabilità sociale.
Comprensione di un audit sociale
Idealmente, le aziende mirano a trovare un equilibrio tra redditività e responsabilità sociale. Un audit sociale è un esame interno di come una determinata azienda sta influenzando la società. L'audit aiuta le aziende a determinare se stanno raggiungendo i loro obiettivi, che possono includere obiettivi e parametri misurabili. Un audit sociale serve come modo per un'azienda di vedere se le azioni intraprese vengono ricevute positivamente o negativamente e mette in relazione tali informazioni con l'immagine pubblica complessiva dell'azienda.
Nell'era della responsabilità sociale delle imprese, ci si aspetta spesso che le società forniscano valore ai consumatori e agli azionisti, oltre a soddisfare gli standard ambientali e sociali. Gli audit sociali possono aiutare le aziende a creare, migliorare e mantenere un'immagine di pubbliche relazioni positiva. Per molte aziende, una buona percezione pubblica aiuta a promuovere un'immagine positiva dell'azienda e, in definitiva, a ridurre gli impatti negativi sugli utili derivanti da cattiva stampa.
Articoli esaminati in una verifica sociale
La portata di un audit sociale può variare ed essere di ampio respiro. La valutazione può comprendere responsabilità sociale e pubblica ma anche trattamento dei dipendenti. Alcune delle linee guida e degli argomenti che comprendono un audit sociale includono quanto segue:
- Impatto ambientale derivante dalle attività dell'azienda Trasparenza nel segnalare eventuali problemi relativi all'effetto sul pubblico o sull'ambiente Trasparenza contabile e finanziaria Sviluppo della comunità e contributi finanziari Dare di beneficenza Attività volontaria dei dipendenti Uso di energia o impatto sull'impronta Ambiente di lavoro tra cui sicurezza, esente da molestie e pari opportunità benefici Pratiche non discriminatorieDiversità
Non esiste uno standard per gli articoli inclusi in un audit sociale. Gli audit sociali sono facoltativi, il che significa che le aziende possono scegliere se rilasciare i risultati pubblicamente o utilizzarli solo internamente.
La flessibilità relativa agli audit sociali consente alle aziende di espandere o contrarre l'ambito in base ai propri obiettivi. Mentre una società potrebbe voler comprendere l'impatto che ha su una determinata città, altre società potrebbero scegliere di ampliare la gamma della revisione contabile per includere un intero stato, paese o in tutto il mondo.
Esempio di audit sociale
Salesforce.com (CRM) è una società Fortune 500 e una delle più grandi società di software aziendali negli Stati Uniti. Nell'ambito del proprio audit e valutazione sociale, l'azienda ha cercato di utilizzare il 100% di energia rinnovabile a livello globale. La società elenca le sue conclusioni, incluso un rapporto annuale sull'impatto delle parti interessate sul suo sito web. Di seguito una parte del rapporto del 2017.
Sforzandosi continuamente di soddisfare e superare i propri parametri di responsabilità sociale, le aziende possono migliorare la propria percezione pubblica nel tempo; gli audit sociali aiutano le aziende a raggiungere un equilibrio tra profitti ed etica.
Secondo il sito Web dell'azienda, Salesforce è stata una delle prime società cloud a impegnarsi per alimentare tutte le operazioni dei data center con energia rinnovabile. Di seguito è riportato un grafico del rapporto delle parti interessate della società che mostra dove si trova la società nel suo obiettivo di energia rinnovabile al 100%.
Esempio di audit sociale di Salesforce. Investopedia
Utilizzo dei risultati dell'audit sociale
Dato che gli audit sociali sono volontari, anche qualsiasi pubblicazione dei risultati al pubblico è volontaria. Mentre i risultati positivi potrebbero essere divulgati, i risultati negativi potrebbero essere mantenuti interni e utilizzati per identificare potenziali miglioramenti che possono rendere più favorevoli i risultati del prossimo audit sociale.
Ad esempio, una società potrebbe scoprire attraverso la sua valutazione che la società non era adeguatamente coinvolta in attività di beneficenza all'interno della comunità. Di conseguenza, i dirigenti dell'azienda potrebbero attuare iniziative con obiettivi misurabili progettati per aumentare il coinvolgimento della comunità. Le attività potrebbero essere monitorate e analizzate durante il prossimo audit sociale.
Sforzandosi continuamente di soddisfare e superare i suoi parametri di responsabilità sociale, l'azienda può migliorare la sua percezione pubblica nel tempo. In breve, gli audit sociali aiutano le aziende a raggiungere un equilibrio tra profitti ed etica.
