Le aziende possono utilizzare la pianificazione strategica delle risorse umane (HRP) per prevedere le esigenze attuali e future del personale utilizzando una varietà di tecniche, ma l'obiettivo finale è sempre limitare l'esposizione alle eccedenze o alla carenza di manodopera. I manager devono anticipare il movimento delle persone all'interno, all'interno e all'esterno di un'organizzazione. Devono essere in grado di approssimare il livello della domanda futura per beni e servizi dell'azienda. Infine, devono implementare processi e attività che promuovono le competenze dei dipendenti nel quadro fornito dalle stime della domanda e dell'offerta.
L'offerta di lavoro, o la quantità di lavoro richiesta da un'azienda per raggiungere i suoi obiettivi aziendali, può provenire da un'organizzazione o da fonti esterne. Utilizzando la pianificazione strategica delle risorse umane, un'azienda valuta il livello di competenza e la produttività complessiva all'interno dell'azienda. Tende ad essere molto più costoso fare nuove assunzioni piuttosto che migliorare le competenze esistenti dei dipendenti, il che significa che le aziende hanno generalmente un forte incentivo a promuovere la produttività internamente come prima opzione.
L'arte della previsione
La previsione della domanda è più difficile della previsione dell'offerta. Non sorprende che ci siano filosofie in competizione su come affrontarlo al meglio. Le aziende devono valutare il livello della domanda dei consumatori in futuro e iniziare a costruire un'infrastruttura per soddisfare tali richieste. Devono comprendere i loro tassi di turnover e il mercato del lavoro.
Le piccole imprese gravitano verso metodi meno tecnici e qualitativi. Le aziende più grandi, dove è troppo difficile valutare i singoli lavoratori usando il "feeling intestinale", devono fare affidamento su una certa quantità di metriche statistiche e analisi delle tendenze. La pianificazione della forza lavoro comporta sempre un certo grado di ipotesi. Ma qualunque sia la loro dimensione, le aziende che riconoscono, acquisiscono e coltivano meglio i talenti hanno un grande vantaggio competitivo.
