Le soluzioni ERP (Enterprise Resource Planning) sono eccezionali, ma un'implementazione di successo richiede un'attenta riflessione, considerazione e impegno da parte di tutti gli stakeholder.
LG Electronics
Quando il gigante globale LG Electronics - con 114 filiali e oltre 82.000 dipendenti in 40 paesi - ha cercato di armonizzare le sue funzioni in materia di risorse umane (risorse umane), le sfide erano di dimensioni analoghe. Gli elevati costi di manutenzione, i controlli locali privi di trasparenza, il processo decisionale inefficiente, il sottoutilizzo delle risorse, i processi manuali, ecc. Hanno reso difficile per LG operare come un'azienda globale. Così ha deciso di prendere la strada ERP.
Le sfide per LG includevano:
- Sistemi multipli specifici per località che portano a rapporti di alto livello poco chiari, mancanza di un utilizzo ottimale delle risorse Processi specifici per posizione che mancano di trasparenza e esigenze di automazione per un rapporto globale Dipendenti disimpegnati, prospettive limitate, nessuna possibilità di condivisione di informazioni o buone pratiche Risorse localizzate limitate per l'apprendimento dei dipendenti e Difficoltà di formazione con processo decisionale, con impatto aziendale significativo
La familiarità di LG con la tecnologia Oracle ha reso più semplice la finalizzazione di una soluzione. Offriva grande hosting di dati, migrazione continua di vecchi dati, facile scalabilità, aggiunta di più moduli secondo necessità e accesso e controllo centralizzati. LG ha assunto Oracle Consulting per costruire un unico sistema centralizzato che integri i moduli Oracle HR disponibili per un uso uniforme a livello globale, sostituendo in tal modo la dipendenza del sistema specifica per località.
Benefici raggiunti
La soluzione ERP, che comprendeva un data mart, un sistema di gestione delle prestazioni, un portale per il personale e un'applicazione di e-learning, ha consentito a LG i seguenti vantaggi:
- Sistema unico gestito centralmente con costi di manutenzione minimi Trasparenza nei processi di reclutamento e valutazione dei dipendenti, che assumono, coinvolgono e premiano le prestazioni in base alle giuste competenze e prestazioni comprovate Esigenze di rendicontazione per il processo decisionale finanziario
Fuze era alla ricerca di una soluzione economica e di facile manutenzione, senza doversi preoccupare della manutenzione del computer. Il loro fornitore ERP (Pyramid Consulting) ha offerto la soluzione ERP di Sage Accpac, che era completamente ospitata sul web ed era un sistema collaudato per l'industria manifatturiera, con moduli specifici che rispondevano alle loro esigenze. Offre automazione per la gestione dell'inventario, linee di produzione e report finanziari in tempo reale senza manutenzione in loco, consentendo a Fuze di concentrarsi sul proprio core business, invece di aggiungere costi generali per la manutenzione del sistema informatico.
Benefici raggiunti
Il sistema aveva una configurazione semplice e veloce, senza costi di installazione. Tra i felici risultati:
- I moduli di automazione per inventario e ordini hanno assicurato rapporti di produzione completi e tempestivi, inclusi avvisi sullo stock che era "oltre la data di scadenza" o "in scadenza". I rapporti di produzione hanno portato al pieno controllo delle linee di prodotti, migliorando lo stato della domanda e dell'offerta. ha reso possibile un processo decisionale tempestivo, basato su dati in tempo reale. Le soluzioni Web ospitate hanno impedito la necessità di acquistare hardware interno, garantendo inoltre un accesso facile e tempestivo al sistema da una varietà di dispositivi. i costi, limitandoli alle spese annuali di manutenzione.
Inoltre, il contratto firmato Fuze con Pyramid prevedeva l'impegno e la disponibilità del fornitore per qualsiasi formazione ad hoc, se necessario.
La linea di fondo
I sistemi ERP sono di solito progetti a prezzo elevato con costi elevati e tempi variabili. Casi studio di implementazioni ERP riuscite consentono un'attenta selezione di fornitori, sistemi e soluzioni; una chiara comprensione delle lacune e degli obiettivi esistenti da raggiungere; e un impegno sufficiente e continuo da parte del cliente con il fornitore, poiché i requisiti continuano a cambiare dinamicamente durante la fase di implementazione. Lasciare semplicemente l'implementazione al fornitore potrebbe non essere la migliore idea. Lavorare con il venditore in un ruolo di partnership produce i migliori risultati.
