Le società Internet possono essere integrate verticalmente, così come le aziende tradizionali si integrano verticalmente per consolidare i costi e ampliare la portata delle imprese sul mercato.
L'integrazione verticale si verifica quando un commerciante o un'azienda inizia ad assorbire i vari livelli sopra e sotto di esso nella catena di distribuzione. Il vantaggio per l'azienda è una potenziale riduzione dei costi di transazione e la capacità di controllare la produzione in modo più diretto.
Ad esempio, supponiamo che un piccolo designer di abbigliamento si sia consolidato verticalmente acquistando una piccola boutique per vendere i suoi abiti. Il designer crea quindi un sito Web in cui può immediatamente mettere i vestiti in vendita. Inoltre, il designer può commercializzare tramite il proprio sito Web e account di social media. In questo modo, i costi generali come il marketing o il pagamento di un web designer per la gestione di un sito sono ridotti al minimo.
Forse uno dei migliori esempi di integrazione verticale emergente su Internet è il gigante del commercio al dettaglio Amazon. I concorrenti di Amazon includono rivenditori online e tradizionali di mattoni e malta. Tuttavia, Amazon è riuscita a emergere come venditore dominante in molte aree, come lo streaming video e gli articoli al dettaglio tradizionali, come l'abbigliamento. Alla costante ricerca di integrazione, Amazon ha sperimentato droni per la consegna di pacchi, eliminando così la dipendenza da società di consegna come FedEx o UPS. Ciò è particolarmente importante per Amazon, che promette consegna gratuita in due giorni per i suoi membri Prime.
Sfide per l'integrazione di Internet
Nel 2012, Nathan Wilson ha utilizzato le stazioni di servizio come case study sull'integrazione verticale in un documento per la Federal Trade Commission (FTC). Mentre l'integrazione verticale ha offerto vantaggi per un'azienda, Wilson ha scoperto che alla fine ha portato anche a prezzi più alti. Uno dei motivi è stato uno sforzo intenzionale di un'azienda per aumentare la domanda del suo prodotto, secondo Wilson.
