Le grandi aziende lanciano innumerevoli nuovi prodotti ogni anno. Alcuni recenti lanci di successo di alto profilo includono prodotti così diversi come l'iPad e la pretzel M & M di Apple. Ma non tutte le nuove strategie o il lancio di prodotti vanno così bene, anche quelli che hanno alle spalle un'azienda di grandi nomi. Ecco alcuni dei più grandi flop e fallimenti di grandi aziende. (Per la lettura correlata, controlla anche Prodotti con markup sorprendentemente basso .)
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1. New Coke Spesso citato come l'ultimo esempio di uno dei più famosi flop di prodotti - e passi falsi del marchio - di tutti i tempi, New Coke è stato lanciato a metà degli anni '80 da Coca Cola nel tentativo di aiutare l'azienda di soda a stare al passo con concorrenti durante le cosiddette "guerre di cola". Invece, ha solo irritato i consumatori.
"Il modo pacchiano in cui è stata introdotta ha fatto sembrare che i normali bevitori di Coca Cola avessero poca importanza per l'azienda e fosse stato avviato un boicottaggio", ha dichiarato Richard Laermer, CEO di RLM PR, una società di pubbliche relazioni di New York City e autore di "2011: Trendspotting per il prossimo decennio " .
La nuova Coca Cola fu abbandonata nel giro di poche settimane e la versione originale fu poi resuscitata come "Coca Cola Classica".
2. Crystal Pepsi Pepsi ha introdotto questa chiara cola nei primi anni '90. A differenza di altre bevande gassate chiare, questa non aveva un sapore di limone / lime - eppure non aveva nemmeno un normale sapore di cola. Nonostante un blitz mediatico molto costoso, questa soda trasparente non ha preso piede.
"La Pepsi ha perso centinaia di milioni di ipotesi sulle cannucce e non si sono mai riprese completamente", ha affermato Laermer. "Questo è stato un errore da cui i concorrenti imparano ancora: non modificare un colore accettabile!"
3. Arch Deluxe McDonald's ha lanciato questo nuovo hamburger - a un costo stimato di almeno $ 150 milioni per la massiccia campagna pubblicitaria - nel 1996, trasformandolo come un'opzione più sofisticata per i consumatori e sperando di attirare gli adulti. A quanto pare, la sofisticata tariffa per adulti non è necessariamente un colpo sicuro per la folla dei fast food.
Una storia di AdAge del 1998 che annunciava la fine imminente dell '"sfortunato Arch Deluxe" sembrava implicare che l'hamburger avrebbe dovuto essere strappato dal menu molto prima. Una storia del New York Times alla fine del 1997 ha citato l'Arch Deluxe come uno dei principali fattori che hanno portato alla crescita finanziaria lenta di McDonald nel trimestre precedente. Il rovescio della medaglia, il McRib dell'azienda - un sandwich composto da una polpetta di maiale in salsa barbecue recentemente reintrodotta per un tempo limitato - è stato un oggetto popolare che ha sviluppato un seguito leale e vocale.
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4. Ben-Gay Aspirin Avere un grande nome dietro un nuovo prodotto non garantisce il successo - e talvolta può persino essere un ostacolo, se il marchio è troppo strettamente legato a un singolo prodotto o immagine. Ben-Gay è noto soprattutto per il suo forte odore unico - e la sensazione di calore / bruciore di questo balsamo antidolorifico al contatto con la pelle. Non esattamente adatto per il prodotto di aspirina Ben-Gay originariamente lanciato da Pfizer anni fa. Come ha osservato un articolo di un imprenditore , mentre i prodotti erano associati in quanto progettati per alleviare il dolore, le persone non riuscivano a provare il gusto di ingoiare qualcosa che creava un marchio associato a una sensazione di bruciore. Ben-Gay ha commesso l'errore fatale di attribuire un marchio riconoscibile a qualcosa di totalmente fuori dal personaggio.
5. Zune Microsoft ha introdotto per la prima volta questo lettore multimediale portatile nel 2006, a cui seguiranno diverse nuove generazioni di dispositivi. Lo Zune ha dovuto affrontare diverse sfide importanti: vale a dire inevitabili confronti con l'iPod, che governa il mercato dei supporti portatili, e il fatto che il suo software sia disponibile solo per Windows (finora). In un rapporto finanziario relativo al trimestre fiscale conclusosi a dicembre 2008, Microsoft ha dichiarato che i ricavi di Zune sono diminuiti del 54%, ovvero $ 100 milioni. Laermer incolpa il busto di diversi fattori, tra cui software in costante evoluzione e il vantaggio di iPod di diversi anni sul mercato
La linea di fondo Come dice il vecchio proverbio, non esiste una cosa certa. Non tutti i concetti, anche quelli che sembrano promettenti nelle fasi di sviluppo e ricerca, possono sopravvivere sul mercato. Anche le grandi aziende di successo cadono di tanto in tanto. Fortunatamente, la maggior parte sembra riprendersi dal fallimento - alla fine. (Per altri articoli sulle aziende e i loro prodotti, vedere 5 aziende che hanno cambiato i loro prodotti principali .)
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