Walmart Inc. (WMT) sta intensificando il suo gioco quando si tratta di affrontare Amazon.com Inc. (AMZN) nel mondo dell'e-commerce, annunciando una revisione di Walmart.com.
In un post sul blog scritto da Marc Lore, presidente e amministratore delegato di e-commerce statunitense Walmart, il dirigente ha affermato che la riprogettazione mira a fornire ai clienti un'esperienza di shopping digitale più moderna.
Il nuovo sito web è previsto per il lancio a maggio e non includerà solo un nuovo aspetto grafico, ma avrà una maggiore personalizzazione. "Il nostro obiettivo è quello di rendere irresistibile per i clienti fare acquisti per tutto ciò che stanno cercando, che si tratti di pannolini, detersivi per bucato o un nuovo tavolo da pranzo. Stiamo anche ampliando la nostra tavolozza di colori e aggiungendo caratteri per portare maggiore vivacità e profondità al sito ", ha scritto Lore, osservando che i clienti saranno in grado di visualizzare i prodotti richiesti dalla loro posizione e scoprire se il loro negozio locale offre alcune delle nuove funzionalità di Walmart come alimentari online, stato dell'ordine e Easy Reorder.
Negozi specializzati online
Il dirigente ha osservato che anche il rivenditore sta iniziando a rilasciare esperienze di acquisto speciali in base al tipo di prodotto che stanno cercando. Ad esempio, i clienti che utilizzano il sito Web per acquistare generi alimentari desiderano poter riordinare rapidamente mentre quelli sul mercato dei mobili vogliono essere ispirati mentre sfogliano diversi articoli. "Abbiamo già lanciato un'esperienza di specialità a casa e, nelle prossime settimane, inizieremo a presentare la nostra nuova destinazione per la moda, che presenterà immagini pertinenti e audaci e storie stagionali", ha scritto il dirigente. "Vogliamo che ogni categoria sembri che stai acquistando un negozio specializzato e contiamo di sviluppare queste esperienze speciali per altre categorie a partire da quest'anno". esperienza per i suoi clienti e rimanere rilevanti in un'era in cui Amazon domina praticamente tutte le aree della vendita al dettaglio.
In un'altra mossa mirata ad assumere Amazon, all'inizio del mese il rivenditore ha annunciato che sta collaborando con Postmates, il servizio di consegna su richiesta per ottenere più ordini nelle case dei consumatori. Walmart ha dichiarato che con l'aggiunta di Postmates sarà in grado di raggiungere circa il 40% delle famiglie statunitensi. Il servizio verrà prima lanciato a Charlotte, nella Carolina del Nord, per poi espandersi in altre città nei prossimi mesi. I clienti pagano una commissione di $ 9, 95 per ottenere la consegna in giornata con ordini di $ 30 o più.
