Che cos'è esca e interruttore?
Esca e switch è una tattica di vendita moralmente sospetta che attira i clienti con affermazioni specifiche sulla qualità o sui prezzi bassi su articoli che risultano non disponibili al fine di venderli su un articolo simile e più costoso. È considerata una forma di frode nelle vendite al dettaglio, sebbene avvenga in altri contesti. Mentre molti paesi hanno leggi contro l'uso dell'esca e cambiano tattica, non tutte le occorrenze costituiscono una frode.
Key Takeaways
- L'esca e il cambio si verificano quando un potenziale acquirente è attratto da un affare pubblicizzato che sembra attraente.Tuttavia, l'affare pubblicizzato non esiste, o è di qualità o specifiche di gran lunga inferiori, in cui all'acquirente viene quindi presentato un upsell. La pratica è considerata non etico e in molte giurisdizioni è illegale.
Capire Esca e Switch
L '"esca" in un'esca e un interruttore può essere un prodotto o servizio fisico pubblicizzato che ha un prezzo o termini particolarmente interessanti. Può anche assumere la forma di un tasso di interesse teaser, nel caso di un mutuo, un prestito o un prodotto di investimento. Una volta che un cliente entra nel negozio o in ufficio per informarsi sul prezzo o sulla tariffa pubblicizzati, l'inserzionista tenterà di vendere al cliente un prodotto più costoso, che costituisce lo "switch".
Le tattiche esca e scambio, come forma di pubblicità ingannevole, possono essere oggetto di azioni legali in molti paesi, tra cui Stati Uniti, Inghilterra e Canada. Tuttavia, non importa quanto aggressivo sia l'inserzionista nel tentativo di vendere un potenziale cliente a un prodotto più costoso se è in grado di vendere il prodotto pubblicitario teaser, non c'è modo di agire per il consumatore.
È perfettamente legale negli Stati Uniti per un'azienda pubblicizzare un articolo teaser che viene immagazzinato in un importo limitato (ad esempio un responsabile delle perdite) purché pubblicizzino anche che è disponibile un numero limitato e offrono un controllo della pioggia se il l'articolo è esaurito.
Esempi di esca e interruttore
Sebbene relativamente rara, la tattica dell'esca e del cambio ha guadagnato notorietà nel mercato dei mutui come una tattica di marketing potenzialmente senza scrupoli volta a guidare gli affari. In caso di esca per mutui, un agente o una società pubblicherà tassi ipotecari estremamente bassi, sapendo benissimo che la stragrande maggioranza dei richiedenti non sarà in grado di qualificarsi per questi tassi teaser. Una volta che i clienti iniziano a venire in ufficio per informarsi sulla tariffa bassa, l'agente procederà ad offrire loro le tariffe più elevate per le quali è più probabile che si qualifichino, guadagnando così una commissione maggiore.
Una strategia analoga si riscontra nel finanziamento degli acquisti auto, in cui gli acquirenti sono attirati dalla possibilità di un prestito auto con un tasso minimo dello 0, 0%. In realtà, pochissime persone (se presenti) si qualificheranno per tale tariffa.
Le tattiche di tipo esca e interruttore sono comuni anche in altre attività.
- Nel settore immobiliare, alcuni broker senza scrupoli possono pubblicizzare una grande proprietà a un prezzo troppo buono per essere vero per attirare potenziali acquirenti. Una volta che sono a bordo, la proprietà in questione non è più disponibile. Nei ristoranti e nei supermercati, è stato riscontrato che circa un terzo del pesce venduto come una specie (e valutato in quel modo) è un altro, più economico, tipo di pesce. offrire tariffe basse per attirare gli ospiti che vengono successivamente colpiti con tariffe resort nascoste o altre tariffe impreviste e minimamente divulgate. I cacciatori di teste possono pubblicare lavori interessanti ma falsi nel tentativo di raccogliere curriculum.
