Amazon.com Inc. (AMZN) sta indagando sulle accuse secondo cui alcuni membri del suo personale offrono servizi speciali ai venditori che operano sulla sua piattaforma di e-commerce in cambio di pagamenti in contanti, secondo il Wall Street Journal.
I dipendenti vendono informazioni riservate a commercianti indipendenti che vendono prodotti sul sito Web di Amazon, hanno riferito al giornale persone che hanno familiarità con la questione. In cambio di tangenti, i commercianti sono in grado di eliminare le recensioni negative e far apparire i loro prodotti più alti nei risultati di ricerca, aumentando la loro capacità di attrarre clienti e generare più vendite.
Fonti hanno riferito che il rivenditore online ha aperto per la prima volta le sue indagini su queste violazioni della politica aziendale a maggio dopo essere stato avvisato di attività sospette in Cina. Il Journal ha affermato che gli intermediari che lavorano per conto dei venditori nel paese hanno utilizzato WeChat di Tencent Holdings Ltd. per contattare i dipendenti di Amazon. Secondo quanto riferito, i commercianti pagano da $ 80 a oltre $ 2.000 in contanti per mettere le mani su dati interni e altre informazioni riservate.
Un rappresentante di Amazon ha confermato che la società sta esaminando la questione e si è impegnata ad agire contro dipendenti e commercianti che infrangono le sue regole.
"Manteniamo i nostri dipendenti secondo un elevato standard etico e chiunque violi il nostro Codice è soggetto a disciplina, compresa la risoluzione e potenziali sanzioni legali e penali", ha affermato Amazon in una nota. "Abbiamo tolleranza zero per l'abuso dei nostri sistemi e se troviamo cattivi attori che si sono impegnati in questo comportamento, intraprenderemo azioni rapide contro di loro, tra cui la chiusura dei loro account di vendita, l'eliminazione di recensioni, la ritenuta di fondi e l'azione legale".
Le accuse di corruzione rappresentano un altro duro colpo per la reputazione di Amazon. Il mercato online dell'azienda è stato precedentemente accusato di mancanza di integrità, a causa di un aumento delle recensioni false e dei prodotti contraffatti che appaiono sul suo sito web.
Amazon ha risposto intensificando gli sforzi per eliminare il gioco disgustoso. Dal 2015, la società ha presentato migliaia di azioni legali contro persone coinvolte nella presunta creazione di recensioni di prodotti falsi sul suo sito Web, secondo CNET.
