Il modello rasoio-lametta prevede la vendita di un prodotto a basso prezzo, forse anche in perdita, per vendere un prodotto correlato in seguito per un profitto. Il modello deve il suo nome a King Gillette, fondatore dell'omonima società Gillette. La storia narra che l'idea di Gillette di creare rasoi usa e getta derivasse dalla sua esperienza personale con un rasoio talmente consumato da renderla inutile.
Cos'è la lametta o il modello di rasoio?
Gillette ha affermato che se fosse in grado di offrire ai consumatori un rasoio robusto e permanente integrato da lame economiche e facilmente sostituibili, avrebbe potuto spaccare il mercato della toelettatura dei peli del viso e creare una base di clienti enorme e ripetuta. Sebbene alcuni lo considerino un padre adottivo del modello, è stato l'imprenditore che ha sviluppato l'idea di vendere i rasoi stessi a buon mercato, capitalizzando l'attività ripetuta di lame sostituibili.
Key Takeaways
- Il modello Razor-razorblade è il processo di vendita di un prodotto al costo o in perdita al fine di vendere successivamente un prodotto accoppiato a scopo di lucro.Il modello prende il nome da King Gillette, che ha aperto la strada all'approccio vendendo lame usa e getta. Le console di gioco a volte vendono le console in perdita, ma poi compensano le perdite con le vendite di software e abbonamenti. I critici del modello rasoio-rasoio sostengono che la pratica è una forma di scrupolo dei prezzi e crea sfiducia nella comunità dei consumatori.
Il re (il suo nome di battesimo) Gillette fece una fortuna assoluta dal suo modello di business. Ha suddiviso la vendita iniziale in parti, decostruendo l'idea che un consumatore acquista un buon prodotto solo una volta.
Fare un prodotto economico che era usa e getta, ha permesso che accadessero due cose. In primo luogo, al consumatore non dispiacerebbe che dovevano sostituire le lame poiché erano economiche e offrivano un buon valore. In secondo luogo, il modello stesso aggancerebbe gli utenti al prodotto e incorporerebbe un acquisto, lo eliminerebbe, quindi lo sostituirebbe come una routine. Ciò ha portato agli utenti a vita del prodotto.
Come si è evoluto il modello
Nel corso degli anni, il modello rasoio-lama di rasoio si è evoluto nel senso di qualsiasi pratica commerciale in cui un'azienda offre un prodotto una tantum - di solito a costo ridotto o nullo (un leader in perdita) - che è integrata da un altro prodotto per il quale il consumatore è necessario per effettuare acquisti ripetuti. Un esempio recente di questa pratica riguarda le società via cavo e via satellite che distribuiscono dispositivi DVR ai clienti e poi addebitano ai clienti canoni mensili per l'utilizzo dei DVR.
Un'azienda non ha bisogno di regalare prodotti per aderire al modello rasoio-rasoio. Ad esempio, durante i primi anni di produzione delle ultime console per videogiochi, sia Sony che Microsoft avrebbero venduto i loro prodotti in perdita significativa. In seguito avrebbero compensato queste perdite offrendo abbonamenti di giochi, accordi di licenza software e altri acquisti. In questo modo, le due società sono comunque riuscite a sfruttare il modello del rasoio-rasoio e generare profitti da consumatori fedeli e ripetuti.
Problemi con il modello
Il concetto razor-razorblade è simile al modello "freemium" in cui prodotti e servizi digitali (come giochi, app, e-mail, archiviazione di file o messaggi) vengono distribuiti gratuitamente con l'aspettativa di fare soldi in seguito su servizi aggiornati o funzionalità aggiunte. Aziende di videogiochi come Electronic Arts (EA) e ActivisionBlizzard (ATVI) hanno preso il modello, e lo hanno spinto ancora di più, addebitando agli utenti pacchetti aggiuntivi o missioni che molti videogiocatori ritengono debbano essere inclusi nel prezzo originale.
Questo tipo di pratica commerciale è stata percepita da alcuni come una forma di riduzione dei prezzi e perpetua un'atmosfera di sfiducia nella comunità dei consumatori. Può indurre i consumatori a effettuare acquisti altrove in cui ricevono più valore percepito e, a loro volta, le aziende non sono in grado di creare la lealtà del marchio desiderabile all'interno del proprio target demografico.
