Amazon.com Inc. (AMZN) è sul mercato europeo da 20 anni ormai, ma quando si tratta di rompere il segmento dell'abbigliamento e delle calzature del commercio elettronico, sta ancora attraversando un periodo difficile.
Citando i dati Euromonitor International, il Wall Street Journal ha riferito che mentre Amazon è il principale venditore di abbigliamento e calzature negli Stati Uniti con una quota di mercato del 35%, in Europa occidentale detiene solo una quota di mercato dell'8%. Complessivamente in Europa occidentale, la sua quota di e-commerce è pari al 22%.
Il problema per il rivenditore online con sede a Seattle è che manca dei migliori marchi di moda in Europa e ha un sito Web che non favorisce la ricerca di abbigliamento e scarpe. Non aiuta il fatto che l'industria dell'abbigliamento in Europa sia frammentata da molti acquirenti che si aspettano un'estetica elegante dalle loro esperienze di shopping online.
Vendite internazionali in alto
Eric Broussard, vicepresidente di Amazon che sovrintende ai mercati internazionali dell'azienda, ha dichiarato al Journal che ha ampliato la sua offerta in Europa e incoraggiato i commercianti statunitensi a spedire i loro prodotti a livello internazionale. Ha anche lanciato tre dei suoi marchi di abbigliamento nella regione. Amazon non interrompe le vendite europee, ma i suoi affari internazionali hanno registrato un aumento delle vendite del 23% nel 2017 a $ 54, 3 miliardi, ha osservato il rapporto. Ha registrato una perdita operativa di $ 3, 06 miliardi.
Mentre Amazon è un formidabile concorrente in Europa e in qualsiasi altro luogo, i rivenditori di moda sono stati in grado di rimanere in vantaggio in gran parte perché vendono prodotti di vari marchi di moda. Stanno siglando partnership con i marchi in cui hanno accesso a più dati sugli acquirenti a seguito della vendita della loro moda su piattaforme Internet, hanno detto i dirigenti del settore. Prendi Zalando, la società di abbigliamento e calzature online con sede a Berlino che è attualmente al primo posto in Europa occidentale con una quota di mercato di circa il 9, 6% sulla base dei dati Euromonitor. Mentre è stato lanciato 10 anni dopo Amazon, ha avuto successo grazie alle partnership con marchi come Adidas e Tommy Hilfiger. La condivisione dei dati ha aiutato Zalando ad attrarre più partner di moda e quindi più acquirenti, ha osservato il documento.
Un fiorente concorrente tedesco
"Ovviamente i principali attori della moda in Europa non vogliono sottovalutare la minaccia di Amazon, perché Amazon sembra essere in grado di fare qualsiasi cosa", ha detto al Journal Marguerite Le Rolland, analista di Euromonitor. “Tuttavia, i nostri clienti si sentono ancora relativamente sicuri. Ritengono che non abbia ancora convinto i consumatori sulle sue credenziali di moda."
Oltre alla mancanza di marchi di moda leader, i dirigenti della vendita al dettaglio europea affermano che il sito Web di Amazon assomiglia più a un grande magazzino online in cui i marchi hanno poco da dire su come vengono presentati i loro prodotti, mentre Zalando sembra più un centro commerciale di lusso con i designer presentati in un elegante e modo piacevole per gli occhi. Zalando cerca di convincere i marchi che pensa porterà i clienti, mentre Amazon scommette che i grandi marchi porteranno i clienti, sottolineando le differenze tra i due, ha osservato il rapporto.
