Un recente incidente ha sollevato preoccupazioni sulla sicurezza dei dispositivi a comando vocale. Questa settimana, una coppia sposata di Portland, Oregon, ha affermato che il loro dispositivo di casa intelligente con intelligenza artificiale (AI) di Amazon.com Inc. (AMZN) ha registrato segretamente una conversazione privata e l'ha inviata a un contatto casuale.
Dopo aver ricevuto una registrazione di una conversazione dall'assistente robot dal vivo, un conoscente della coppia li ha chiamati immediatamente, avvisandoli di "scollegare i dispositivi Alexa in questo momento. Stai per essere hackerato", ha riferito Bloomberg. Amazon ha confermato un rapporto di una stazione televisiva locale KIRO 7 a Seattle giovedì, e ha detto che il dispositivo Echo ha frainteso parti della conversazione come comandi, inducendolo a "svegliarsi" e a pensare che gli fosse stato ordinato di inviare un messaggio. "Per quanto improbabile sia questa serie di eventi, stiamo valutando le opzioni per rendere questo caso ancora meno probabile", ha affermato un portavoce di Amazon.
I dispositivi Amazon basati su Alexa, incluso il suo dispositivo Echo per la casa intelligente, hanno visto le vendite alle stelle, grazie alla crescente domanda di altoparlanti intelligenti. Questa rapida adozione di gadget basati sull'intelligenza artificiale ha portato a un ambiente sempre più competitivo in cui Amazon compete con altri titani tecnologici esperti come Alphabet Inc. (GOOGL) con Google Home e Apple Inc. (AAPL) con HomePod. Mentre l'Internet of Things (IoT) decolla, collegando miliardi di dispositivi tra loro e al cloud, molti vedono questi dispositivi automatizzare una vasta gamma di attività personali, assumendo vari ruoli come chiamate, messaggistica ed effettuare piccoli pagamenti per il gas, sapone da bucato e altre forniture che ritiene necessario fare scorta.
Microfoni connessi a Internet non ancora sicuri
Mentre la domanda di tali dispositivi aumenta, il recente incidente fa luce sulle preoccupazioni relative alla combinazione di microfoni connessi a Internet e automazione basata sull'intelligenza artificiale, sia intenzionalmente che attraverso simili equivoci.
Amazon ha suggerito di aggiungere una correzione per i dispositivi basati su Alexa a seguito di un rapporto secondo cui il dispositivo ha iniziato a ridere senza motivo, a causa del malinteso del software su ciò che aveva sentito.
Gene Munster, socio dirigente della società di capitali di rischio focalizzata sulla tecnologia Loup Ventures, ha indicato che "il lato della privacy non è stato completamente arricchito con assistenti digitali", come citato dal Wall Street Journal. Mentre "alla fine lo capiremo", ha affermato che la tecnologia ha bisogno di più formazione per interpretare i comandi e il linguaggio in modo più perfetto, prima che possa essere pienamente attendibile dai consumatori.
