Allo stesso tempo, Netflix Inc. (NFLX), Amazon.com Inc. (AMZN) e Hulu sono in una battaglia spietata per gli abbonati, devono fare i conti con una diversa forma di concorrenza: i clienti del Millennial condividono i loro accessi e le loro password con famiglia e amici.
Mentre condividere le password per accedere ai contenuti in streaming non è così comune tra le visualizzazioni più vecchie, per i millennial e i consumatori più giovani che sono cresciuti con uno smartphone in tasca, sta diventando un problema crescente. Questo secondo Magid, la società di ricerca sui media, che ha dichiarato alla CNBC che il 35% dei millennial condivide le proprie password per i servizi di streaming. È molto più alto del 19% di Generation Xers che condividono i loro abbonamenti e del 13% di baby boomer che si impegnano nella pratica. Secondo CNBC, i fornitori di contenuti in streaming stanno perdendo centinaia di milioni di dollari in potenziali vendite da abbonati che non devono aderire a causa delle abitudini di condivisione dei loro amici e famiglie.
Condivisione delle password dei contenuti in streaming per peggiorare le cose
Questo potrebbe non essere un grosso problema per i principali fornitori di contenuti di streaming - hanno sempre affermato che non è un problema e potrebbero effettivamente provocare nuovi clienti - gli esperti hanno detto a CNBC che il problema sta peggiorando. Secondo Jill Rosengard Hill, presidente esecutivo di Magid, i millennial sono attualmente gli azionisti di password più voraci, ma quelli di 21 anni e più giovani lo stanno facendo a un ritmo ancora più alto del ritmo di circa il 42%. È probabile che abbiano ottenuto l'accesso ai servizi di streaming tramite account familiari e siano rimasti su tali account anche quando sono entrati in età adulta. Inoltre, Hill ha affermato che i giovani di 21 anni hanno maggiori probabilità di condividere le loro password con gli amici rispetto alle loro controparti più anziane.
I fornitori di servizi di streaming possono bloccarsi
Anche se i fornitori di contenuti in streaming stanno perdendo milioni di potenziali abbonati, CNBC ha osservato che i termini e le condizioni di tutti i principali giocatori precisano che il contenuto non deve essere condiviso con altri, ma nota che se gli utenti condividono l'accesso sono responsabili delle azioni delle persone con cui condividono la password. Quel linguaggio e altri simili mostrano che le aziende non stanno applicando seriamente le loro politiche di condivisione. Ciò può cambiare quando più fornitori di servizi di streaming si allontanano dalla pubblicità e fanno affidamento su abbonamenti per fare soldi.
Daniel McCarthy, professore di marketing alla Emory University, ha indicato Hulu come esempio. Con la perdita di denaro dell'azienda, è molto sotto pressione e potrebbe limitare la condivisione delle password. La CNBC ha osservato che Hulu perde circa $ 1, 5 miliardi all'anno.
