Che cos'è la frode di marketing
La frode di marketing è una pratica illegale perpetrata da una società o da un individuo nella promozione di un prodotto o servizio. Al centro della frode di marketing c'è l'atto di avanzare richieste false o fuorvianti. Ciò include l'esagerazione delle qualità di un prodotto o servizio nella pubblicità, la vendita di imitazioni come l'articolo originale o la copertura di aspetti negativi o effetti collaterali. L'obiettivo delle frodi di marketing è contattare le persone per sollecitarle in cambio di denaro o altri elementi di valore in cambio di qualcosa di scarso valore, di scarsa o nessuna efficacia, o di non fornire alcun bene o servizio. Come parte delle frodi di marketing esiste la promessa o la possibilità implicita di guadagno monetario, rendimenti degli investimenti o altri tipi di premi. La falsa pubblicità è un tipo di frode nel marketing.
Abbattere le frodi di marketing
La frode nel marketing è uno dei più antichi tipi di frode, molto più indietro rispetto ai venditori di olio di serpente che vendevano tonici che erano "assolutamente garantiti al 100% per curare qualsiasi cosa ti affligga". I consumatori di solito possono proteggersi aderendo al vecchio adagio, "se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è". Negli Stati Uniti, la frode nel marketing è regolata dalla Federal Trade Commission (FTC) come una pratica commerciale sleale.
Le frodi di marketing possono assumere molte forme. Coloro che perpetrerebbero tali truffe si impegnano generalmente nei seguenti atti:
- Pubblicizzare o offrire un bene in vendita e venderlo e raccogliere i soldi per esso senza mai consegnarlo (senza mai averne intenzione). Pubblicità di un bene o servizio e quindi, una volta pagato, fornire un bene o fornire un servizio di qualità inferiore Fare pressione sull'acquirente affinché acquisti qualcosa che non desidera o non ha bisogno. Rappresentare credenziali o esperienza per vendere un bene o un servizio che non è necessario o non è efficace.
Frode di marketing e Internet
Internet è un terreno fertile per le frodi di marketing a causa dell'anonimato e della possibilità di inviare messaggi di spam in caselle di posta e attraverso bacheche e blog. In effetti, con il ritmo del cambiamento nella tecnologia dell'informazione e in particolare con i social media, la frode è diventata globale. Gli autori di frodi di marketing non possono nemmeno vivere nello stesso continente delle vittime.
Frode di marketing vs. frode di marketing di massa
Mentre le frodi di marketing e le frodi di marketing di massa sono correlate, esiste una differenza tra i due concetti, principalmente basati sulla portata e sul mezzo utilizzato per diffondere i reclami fraudolenti. Le frodi di marketing possono verificarsi su qualsiasi supporto e non devono raggiungere un gran numero di persone. Al contrario, la frode del marketing di massa è un'attività illegale che utilizza i mass media per diffondere i suoi messaggi fraudolenti, come televisione, radio, Internet, posta o riunioni di persona, come seminari. Il più delle volte, a causa della sua portata ed efficacia in termini di costi, la frode del marketing di massa viene spesso commessa attraverso una piattaforma basata sul web, come e-mail, e-mail, app di messaggistica e social media.
