SVMK Inc., la società madre del popolare sistema di sondaggi online SurveyMonkey, è stata quotata al Nasdaq il 26 settembre 2018 dopo un'offerta pubblica iniziale di grande successo. La società non solo ha aumentato il numero di azioni offerte attraverso l'IPO, ma ha anche aumentato la fascia di prezzo dopo una solida domanda, aumentando di quasi $ 180 milioni. Le azioni sono balzate vicino al 60% in più nei primi minuti di negoziazione.
Fondata nel 1999 al culmine del boom delle dot-com, SurveyMonkey è riuscita non solo a sopravvivere mentre molti dei suoi concorrenti e coetanei si sono scatenati, ma anche a prosperare. Dopo quasi 20 anni di voli in gran parte sotto il radar, SurveyMonkey sta attirando l'attenzione di molti nel mondo finanziario. I potenziali investitori possono essere lasciati a chiedersi, tuttavia, esattamente come questa società guadagna.
Modalità gratuite o premium
SurveyMonkey offre quello che viene chiamato un modello "freemium" secondo il sito Web dell'azienda. Ciò significa che gli utenti possono scegliere di optare per un set gratuito di servizi di sondaggio o per una piattaforma più potente che richiede un abbonamento a pagamento. Come suggerisce la società, "consentiamo agli utenti di utilizzare gratuitamente i nostri strumenti più elementari, designando le nostre funzionalità e risorse più avanzate ai nostri piani a pagamento".
Gli utenti che optano per i servizi gratuiti SurveyMonkey sono in grado di generare sondaggi fino a 10 domande e 100 risposte e sono in grado di utilizzare alcuni degli strumenti di base per l'elaborazione dei dati. SurveyMonkey vede il servizio gratuito come un modo per i clienti di campionare i propri prodotti e conoscere il processo di raccolta dei feedback in generale.
Il lato a pagamento del modello freemium offre agli utenti molte più opzioni, tra cui vari tipi di logica di sondaggio, accesso illimitato a filtri e campi incrociati e altro ancora.
Altre soluzioni organizzative
Mentre molti utenti possono avere familiarità con le offerte di sondaggi di base di SurveyMonkey, la società ha anche introdotto una serie di soluzioni e servizi aziendali. Alcuni, come SurveyMonkey CX, sono destinati ai clienti, mentre altri, come SurveyMonkey Apply, possono essere utilizzati da organizzazioni e aziende per gestire il processo di creazione e accettazione di candidature per posizioni, premi e altro ancora.
Nel 2016, il CEO di SurveyMonkey, Zander Laurie, ha suggerito che la società avesse una pletora di idee e ha indicato che "la disciplina ne sta scegliendo alcune e non consente agli altri di distrarci". Ha aggiunto che "i principali prodotti SurveyMonkey sono tra i prodotti di abbonamento Internet più redditizi e di successo della storia". In quella fase, la società si è concentrata sulla "creazione di soluzioni di livello aziendale per i clienti che consentano loro di ottenere di più / fare di più con i risultati dei sondaggi" e sulla "nostra scala e i dati che stiamo raccogliendo".
Come si accumulano i numeri
Secondo il suo deposito IPO, SVMK Inc. ha registrato ricavi del 2017 di $ 218, 8 milioni, quasi il 5, 5% in più rispetto al dato del 2016 di $ 207, 3 milioni. Per i primi sei mesi del 2018, quel numero è stato di $ 121, 2 milioni. La società ha dovuto affrontare perdite significative, tuttavia è riuscita a ridurle nel corso dell'ultimo anno. Le perdite nette per il 2017 sono state di $ 24 milioni contro $ 76, 4 milioni nel 2016.
