Negli 11 anni dalla sua nascita, Airbnb è esplosa in popolarità, poiché i viaggiatori esperti di web desiderano un alloggio più avventuroso e conveniente di quello che offre l'hotel tradizionale. Airbnb fornisce una fonte di reddito per chiunque cerchi di affittare la propria casa.
Tuttavia, il servizio ha una buona dose di preoccupazioni. Sia i viaggiatori che i padroni di casa potrebbero essere preoccupati di condividere il proprio spazio di vita con estranei totali. Quindi, se hai preso in considerazione l'utilizzo di Airbnb a qualsiasi titolo, ecco alcune funzionalità di sicurezza offerte dal popolare servizio di prenotazione.
Innanzitutto, tutti i potenziali host devono verificare con il loro governo della città per assicurarsi che possano persino elencare le loro proprietà su Airbnb. Anche se Airbnb vanta oltre 6 milioni di inserzioni in 191 paesi e regioni, "sistemare" il tuo appartamento potrebbe violare un diritto di affitto, suddivisione in zone o commerciale in una città. Diverse città in tutto il mondo applicano tasse alberghiere e alcuni distretti di Montreal richiedono persino una licenza commerciale per gestire un alloggio Airbnb. La società sta facendo pressioni aggressive e le leggi cambiano continuamente, quindi controlla le leggi locali prima di affittare o elencare.
Protezione per l'host
Dopo gli ostacoli legali, c'è il problema di garantire la sicurezza dell'ospite quando lasciano entrare estranei nella loro casa. È una preoccupazione valida, poiché ci sono stati più di alcuni casi di furto o rapina derivanti da Airbnb. Prima di tutto, gli host devono richiedere un documento d'identità verificato ai viaggiatori prima di prenotare l'alloggio. Secondo Airbnb, ciò significa una foto di un documento di identità rilasciato dal governo (patente di guida o passaporto), che collega l'account Airbnb al profilo Facebook, Google o LinkedIn del viaggiatore e carica una foto del profilo con un numero di telefono e un indirizzo e-mail.
C'è anche la possibilità che il viaggiatore possa danneggiare la casa durante il loro soggiorno, così come le conseguenze legali in caso di ferimento del viaggiatore durante il soggiorno in casa. Airbnb tenta di risolvere questi problemi con il suo programma di protezione dell'host, in cui gli host sono coperti per un massimo di $ 1 milione in caso di danni e richieste di risarcimento. Tuttavia, Host Protection viene fornito con avvertenze. Tutti gli host in tutto il mondo vengono automaticamente coperti e Home Protection funge da copertura principale.
Protezione per il viaggiatore
Mentre Airbnb non ha protezioni che replicano l'assicurazione del viaggiatore, ha alcune disposizioni in atto per cercare di garantire la sicurezza e la soddisfazione degli ospiti. Poiché la qualità degli host si basa sulle loro recensioni, gli ospiti sono invitati a prenotare solo con fornitori altamente raccomandati. Una volta che l'alloggio è stato prenotato, Airbnb offre una linea di assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per risolvere eventuali controversie e fornirà rimborsi se viene soddisfatta una delle tre categorie seguenti: (1) l'host annulla la prenotazione poco prima del check-in o non riesce a fornire accesso all'elenco prenotato, (2) l'elenco prenotato è travisato o manca di servizi o articoli promessi o (3) l'elenco non è generalmente pulito o come descritto. I punti 2 e 3 sono ulteriormente ampliati di seguito nella Politica di rimborso di Airbnb:
- L'inserzione manca di un servizio promesso nella descrizione o nelle foto dell'inserzione. Il tipo di camera dell'inserzione non è quello che è stato prenotato.Il numero di camere o bagni nell'elenco non corrisponde a quello che è stato prenotato. L'inserzione stessa o la sua posizione è non ciò che è stato prenotato. La lista non ha lenzuola o asciugamani puliti disponibili per tutti gli ospiti inclusi nella prenotazione, a meno che l'host non abbia dichiarato chiaramente che la biancheria non è fornita o non ha incluso gli elementi essenziali nei servizi offerti., pericoloso o pericoloso per la salute degli ospiti. Nell'elenco è presente un animale che non è stato divulgato prima della prenotazione.
Conclusione
Dato che Airbnb continua a crescere in popolarità, è diventata una fonte di alloggio sempre più praticabile per i viaggiatori, oltre a fornire entrate extra per gli host. Tuttavia, i potenziali ospiti e viaggiatori dovrebbero prestare attenzione, in particolare quando si tratta di potenziali preoccupazioni legali.
