Facebook Inc. (FB) deve affrontare una massiccia attività in salita per riconquistare la fiducia del grande pubblico, hanno dimostrato i risultati di due sondaggi di opinione separati, riportati da Reuters.
Secondo un sondaggio Reuters / Ipsos pubblicato domenica, solo il 41% degli americani si fida ora di Facebook per obbedire alle leggi che proteggono le loro informazioni personali. Al contrario, dei 2.237 partecipanti al sondaggio, che si sono svolti da mercoledì a venerdì, rispettivamente 66 percento, 62 percento e 60 percento, credono che Amazon.com Inc. (AMZN), Google (GOOGL) di Alphabet Inc. e Microsoft Corp. (MSFT) farà un lavoro migliore nel rispetto della loro privacy.
Un sondaggio separato pubblicato lo stesso giorno dal quotidiano tedesco più venduto della Germania, Bild am Sonntag, ha fornito una valutazione molto più dannosa, rivelando che il 60% dei tedeschi ritiene che Facebook e altri social network abbiano un impatto negativo sulla democrazia.
Il crescente contraccolpo contro Facebook arriva dopo che la consulenza politica britannica Cambridge Analytica è stata accusata di ottenere ingiustamente l'accesso ai dati personali di decine di milioni di utenti del social network per influenzare le elezioni presidenziali degli Stati Uniti nel 2016. Facebook da allora si è scusato per il suo ruolo nei dati e ha promesso di fare un lavoro migliore per proteggere le informazioni degli utenti in futuro.
Il fondatore e CEO della società Mark Zuckerberg ha tirato fuori diverse s sui giornali, tra cui l'Observer in Gran Bretagna e il New York Times, il Washington Post e il Wall Street Journal nel fine settimana per ribadire questo messaggio. "Abbiamo la responsabilità di proteggere le tue informazioni. Se non possiamo, non lo meritiamo ", ha detto il.
Sfortunatamente per Facebook, questi motivi sono stati accompagnati da sondaggi che dimostrano che il pubblico in generale ha bisogno di molto più convincente prima di affidarsi nuovamente al social network con i suoi dati. Ciò rappresenterà un duro colpo per l'azienda, in particolare perché la scorsa settimana ha fatto di tutto per rassicurare gli utenti che prevede di spendere milioni di dollari per migliorare le sue misure di sicurezza.
In varie interviste con diversi media, Zuckerberg ha rivelato che Facebook eseguirà audit forensi completi su app che hanno accesso al suo sito Web. Ha anche aggiunto che gli sviluppatori dovranno superare molti più ostacoli per mettere le mani sullo stesso livello di dati a cui precedentemente avevano accesso.
Tali impegni non sono riusciti a arrestare un crollo del prezzo delle azioni di Facebook. Alla fine della settimana il titolo è sceso del 14 percento, chiudendo venerdì appena sotto i $ 160.
