Cos'è il costo per aggiunta lorda (CPGA)
Il costo per addizione lorda (CPGA) è un rapporto utilizzato per quantificare i costi di acquisizione di un nuovo cliente in un'azienda. Spesso, il rapporto CPGA viene utilizzato dalle aziende che offrono servizi in abbonamento ai clienti, come le società di comunicazione wireless e le società di radio via satellite. Il costo per aggiunta lorda è anche noto come "costo di acquisizione dell'abbonato (SAC)" e "costo di acquisizione del cliente (CAC)" e può essere abbreviato in "costo per aggiunta" o "aggiunta lorda".
Abbattimento del costo per aggiunta lorda (CPGA)
In altre parole, il costo per aggiunta lorda è un calcolo che rappresenta il costo incrementale dell'acquisizione di un nuovo cliente. La formula per il calcolo del costo per addizione lorda è la seguente: il costo delle attrezzature e le spese di vendita meno le entrate che le apparecchiature costano in base al numero di nuovi abbonati.
Costo per aggiunta lorda (CPGA) messo in uso
Il calcolo CPGA viene utilizzato dalle società di servizi di telefonia mobile e da altri fornitori di servizi in abbonamento, come i fornitori di servizi televisivi in streaming come Netflix. Queste aziende spesso confronteranno i propri valori CPGA con le società concorrenti per confrontare chi è più in grado di attrarre nuovi clienti a un costo inferiore.
Gli investitori cercheranno di confrontare il CPGA di una società in un periodo di riferimento, trimestre su trimestre o anno su anno. In particolare, gli investitori cercheranno di vedere se il numero sta diminuendo in questi periodi. In tal caso, questo potrebbe essere un segno che la società sta attirando più clienti per lo stesso livello di costo o potrebbe mostrare che la società sta riducendo i suoi costi mentre attrae lo stesso numero di clienti.
Esempio di costo per aggiunta lorda (CPGA)
Il costo per aggiunta lorda di un cliente di telefonia wireless su tutti i gestori è di circa $ 350-400 (il costo di acquisizione di un nuovo abbonato). Tale somma copre tutti i costi associati alla conquista di un nuovo cliente, che può comprendere i seguenti:
- Prezzo agevolato del telefono Commissioni pagate a dipendenti o agenti Costi di marketing Sovvenzioni aggiuntive
Sebbene l'attuale tendenza negli abbonamenti ai servizi di telefonia mobile sia un accordo di leasing, rimane un sussidio di costi per possedere la maggior parte dei telefoni, anche quelli presentati gratuitamente. Ciò significa che il gestore di servizi di telefonia mobile ha un calo di $ 350-400 quando viene firmato un contratto ed è motivato a recuperare quel costo il prima possibile. È anche motivato a trattenere un cliente il più a lungo possibile poiché costa tre volte di più per conquistare un nuovo cliente o guadagnare un cliente di quello che serve per trattenere un cliente esistente - un prezioso chip di contrattazione per coloro che intendono negoziare un cellulare più economico fattura del servizio telefonico.
