Che cos'è l'etica aziendale?
L'etica degli affari è lo studio di politiche e pratiche aziendali appropriate in merito a temi potenzialmente controversi, tra cui governo societario, insider trading, corruzione, discriminazione, responsabilità sociale delle imprese e responsabilità fiduciarie. La legge spesso guida l'etica degli affari, ma altre volte l'etica degli affari fornisce una linea guida di base che le imprese possono scegliere di seguire per ottenere l'approvazione pubblica.
Etica professionale
Key Takeaways
- L'etica degli affari si riferisce all'implementazione di politiche e pratiche commerciali appropriate in merito a argomenti discutibilmente discutibili. Alcune questioni che emergono in una discussione sull'etica includono governo societario, insider trading, corruzione, discriminazione, responsabilità sociale e responsabilità fiduciarie. La legge di solito dà il tono all'etica degli affari, fornendo una linea guida di base che le imprese possono scegliere di seguire per ottenere l'approvazione pubblica.
Comprensione dell'etica aziendale
L'etica degli affari garantisce l'esistenza di un certo livello base di fiducia tra i consumatori e varie forme di partecipanti al mercato con le imprese. Ad esempio, un gestore di portafoglio deve considerare la stessa considerazione per i portafogli di familiari e piccoli investitori individuali. Questo tipo di pratiche garantisce che il pubblico riceva un trattamento equo.
Il concetto di etica degli affari è iniziato negli anni '60 quando le società sono diventate più consapevoli di una società in crescita basata sul consumatore che ha mostrato preoccupazioni per l'ambiente, le cause sociali e la responsabilità aziendale. La maggiore attenzione alle cosiddette questioni sociali è stata un segno distintivo del decennio.
Da quel periodo, il concetto di etica aziendale si è evoluto. L'etica degli affari va oltre un semplice codice morale di giusto e sbagliato; cerca di conciliare ciò che le aziende devono fare legalmente rispetto a mantenere un vantaggio competitivo rispetto ad altre imprese. Le imprese mostrano l'etica degli affari in diversi modi.
L'etica degli affari ha lo scopo di garantire un certo livello di fiducia tra consumatori e aziende, garantendo l'equità pubblica e la parità di trattamento.
Esempi di etica aziendale
Ecco alcuni esempi di etica aziendale al lavoro mentre le aziende tentano di bilanciare marketing e responsabilità sociale. Ad esempio, la società XYZ vende cereali con ingredienti completamente naturali. Il reparto marketing vuole utilizzare gli ingredienti completamente naturali come punto vendita, ma deve mitigare l'entusiasmo per il prodotto rispetto alle leggi che regolano le pratiche di etichettatura.
Alcuni concorrenti propongono cereali ad alto contenuto di fibre che hanno il potenziale per ridurre il rischio di alcuni tipi di cancro. La società produttrice di cereali in questione vuole ottenere una quota di mercato maggiore, ma il reparto marketing non può fare affermazioni sulla salute dubbie sulle scatole di cereali senza il rischio di contenziosi e multe. Anche se i concorrenti con quote di mercato maggiori nell'industria dei cereali utilizzano pratiche di etichettatura ombreggiata, ciò non significa che ogni produttore dovrebbe adottare comportamenti non etici.
Per un altro esempio, considerare la questione del controllo di qualità per un'azienda che produce componenti elettronici per server. Questi componenti devono essere spediti in tempo, altrimenti il produttore delle parti rischia di perdere un contratto redditizio. Il reparto controllo qualità rileva un possibile difetto e ogni componente di una spedizione è sottoposto a controlli.
Sfortunatamente, i controlli potrebbero richiedere troppo tempo e potrebbe passare la finestra per la spedizione puntuale, che potrebbe ritardare il rilascio del prodotto da parte del cliente. Il reparto controllo qualità può spedire le parti, sperando che non tutte siano difettose, o ritardare la spedizione e testare tutto. Se le parti sono difettose, la società che acquista i componenti potrebbe essere soggetta a una tempesta di reazione dei consumatori, che potrebbe indurre il cliente a cercare un fornitore più affidabile.
considerazioni speciali
Quando si tratta di prevenire comportamenti non etici e riparare i suoi effetti collaterali negativi, le aziende spesso guardano a manager e dipendenti per segnalare eventuali incidenti che osservano o sperimentano. Tuttavia, le barriere all'interno della stessa cultura aziendale (come il timore di ritorsioni per aver denunciato una condotta scorretta) possono impedire che ciò accada.
Pubblicato dall'Ethics & Compliance Initiative (ECI), il Global Business Ethics Survey del 2019 ha intervistato oltre 18.000 dipendenti in 18 paesi sui diversi tipi di cattiva condotta osservati sul posto di lavoro. Il 30% degli impiegati intervistati ha dichiarato di aver osservato una cattiva condotta, mentre il 21% ha dichiarato di aver osservato una condotta che avrebbe classificato come abusivo, intimidatorio o creando un ambiente di lavoro ostile. Il sessantacinque percento dei dipendenti ha dichiarato di aver segnalato la cattiva condotta osservata. Alla domanda se avevano subito ritorsioni per aver denunciato, il 40% ha dichiarato di essere stato oggetto di ritorsioni.
In effetti, la paura di ritorsioni è una delle principali ragioni per cui i dipendenti citano per non aver segnalato comportamenti non etici sul posto di lavoro. ECI afferma che le aziende dovrebbero lavorare per migliorare la propria cultura aziendale rafforzando l'idea che la segnalazione di sospetti comportamenti scorretti sia vantaggiosa per l'azienda e che riconosca e ricompensi il coraggio del dipendente per la stesura del rapporto.
