Che cos'è la richiesta di apprezzamento
L'indagine apprezzativa è una modalità di analisi che si concentra sugli aspetti migliori, più essenziali, vitali ed efficaci dei sistemi e delle organizzazioni viventi. Invece di "problem solving" - un approccio fondamentalmente negativo che implica critiche e rimedi - l'indagine di apprezzamento è orientata alla scoperta del potenziale positivo non sfruttato di un sistema, ad esempio opportunità, risorse, spirito e valore. Questa scoperta di potenziale sfrutta l'energia necessaria per facilitare un cambiamento radicato nella svolta, nella scoperta e nell'innovazione.
BREAKING DOWN Richiesta di apprezzamento
Il modello di Appreciative Inquiry è stato sviluppato presso il Dipartimento di comportamento organizzativo della Case Western University, sulla base della ricerca di David Cooperrider e Suresh Srivastva.
Nel 1990, Cooperrider e Diana Whitney definirono i cinque principi dell'Inchiesta di apprezzamento come:
- il principio costruttivista (Le organizzazioni sono co-costruite dal discorso delle interazioni dei partecipanti. Lo scopo dell'indagine è generare nuove storie, linguaggio e idee.) Il principio di simultaneità (Le risposte sono implicite nelle domande poste). principio poetico (La storia dell'organizzazione è sempre stata co-scritta dalle persone al suo interno, attraverso le loro storie. Quindi, scegliere l'argomento di indagine può cambiare l'organizzazione.) Il principio anticipatore (Comprendere che le nostre azioni sono guidate dalla nostra visione di il futuro e la creazione di un'immagine positiva del futuro per modellare l'azione attuale.) il principio positivo (Il cambiamento organizzativo positivo richiede sentimenti positivi, come speranza, ispirazione e cameratismo, nonché il rafforzamento dei legami sociali).
Le iniziative a livello organizzativo per sfruttare l'indagine di apprezzamento usano comunemente il modello di ciclo "4-D" come mezzo per attuare i cambiamenti. Il nucleo positivo di 4-D include le fasi di scoperta, sogno, progettazione e destino che mirano a costruire attorno a ciò che funziona in un'organizzazione piuttosto che a ciò che potrebbe essere rotto.
