Sommario
- Abilità delle persone
- Personalità e fiducia
- La conoscenza del prodotto
- La linea di fondo
Tuttavia, non è un lavoro facile. Puoi aspettarti un alto tasso di rifiuto del cliente, stress e tasso di logoramento. Tuttavia, tutti i buoni agenti assicurativi condividono alcune delle seguenti qualità fondamentali in un modo o nell'altro.
Key Takeaways
- Diventare un agente assicurativo può significare indipendenza lavorativa e flessibilità con un potenziale di profitto potenzialmente molto elevato, ma le vendite assicurative sono anche molto stressanti con poca garanzia retributiva ed è un settore con un alto tasso di abbandono. Per avere successo nel settore, i nuovi agenti dovrebbero capire le competenze e gli attributi che sono comuni tra i migliori produttori.
Abilità delle persone
1. Indica innanzitutto le esigenze del cliente. Un agente che è solo fuori per guadagnare una commissione, indipendentemente dalle esigenze del cliente, non è probabile che duri a lungo nel settore. Agenti e broker che ascoltano attentamente ciò che dicono i loro clienti e potenziali saranno in grado di guadagnare la loro fiducia, che è la parte più difficile del loro lavoro. Coloro che sono disposti a mettere i loro clienti in un prodotto che paga una commissione inferiore perché si adatta meglio alle loro esigenze hanno molte più probabilità di avere successo.
2. Buon servizio clienti. I clienti che sono in grado di ottenere i loro agenti quando ne hanno bisogno hanno molte più probabilità di rimanere felici e rassicurati. Una risposta tempestiva alle domande e alle telefonate è un must e devi essere in grado di fare quello che dici che farai quando dici che lo farai o almeno avere una buona ragione per cui non puoi. Una delle principali lamentele di coloro che acquistano polizze sulla vita è che non c'è nessuno in giro a rispondere alle loro domande dopo aver acquistato la polizza.
3. Intelligenza emotiva. Ciò include la capacità di ascoltare e entrare in empatia con i clienti a un livello più profondo al fine di discernere ciò che realmente vogliono e di cui hanno bisogno. Un buon agente è discreto e sa come aiutare un cliente a vedere chiaramente la realtà finanziaria, anche quando il cliente è morto contro di essa.
Personalità e fiducia
4. Livello di energia elevato. Uno dei tratti più importanti di un buon agente assicurativo è che sembrano sempre eccitati e desiderosi. Una disposizione logora o triste logora immediatamente i clienti e li scoraggia dall'acquistare qualsiasi cosa.
5. Persistenza. Questa è forse la qualità più vitale di qualsiasi buon agente assicurativo. Coloro che lavorano in questo campo devono assolutamente essere in grado di gestire il rifiuto su base giornaliera nel corso della loro carriera e farlo con un sorriso. I buoni agenti assicurativi comprendono che ogni "no" li avvicina solo a qualcuno che dirà "sì".
6. Onestà. Gli agenti assicurativi che usano l'inganno per chiudere affari raramente rimangono con la stessa compagnia per molto tempo e in alcuni casi possono finire dietro le sbarre. Un buon agente sa che dire la verità in anticipo conquisterà loro il rispetto e la fiducia dei clienti e probabilmente porterà a ripetere affari nel tempo.
La conoscenza del prodotto
7. Una vasta gamma di prodotti. Come dice il vecchio proverbio, se tutto ciò che devi lavorare è un martello, allora tutto nel mondo sembra un chiodo. Un buon agente assicurativo sarà in grado di offrire una vasta gamma di prodotti e servizi in grado di soddisfare ogni ragionevole esigenza di un cliente.
8. Know-how tecnico. Un buon agente assicurativo sa molto di più di come vendere una polizza. L'agente deve comprendere gli aspetti fiscali e legali dei prodotti che vende e come sono progettati per adattarsi alla situazione finanziaria complessiva di un cliente. Molti agenti ottengono designazioni di pianificazione finanziaria come Certified Financial Planner®, Chartered Financial Counselor o altre credenziali. Alcuni agenti praticano la pianificazione finanziaria, la preparazione delle imposte sul reddito o altre vie del servizio finanziario come loro professione principale e poi scrivono attività assicurative quando diventa necessario.
La linea di fondo
Queste sono solo alcune delle qualità che gli agenti di assicurazione sulla vita devono possedere per avere successo. Il settore assicurativo sulla vita può essere molto stimolante e immensamente gratificante per coloro che sono disposti ad apprendere le competenze necessarie per costruire la propria attività. Per ulteriori informazioni su come diventare un agente assicurativo di successo, contattare gli uffici di reclutamento di alcune agenzie diverse o un cacciatore di teste che lavora con agenti assicurativi.
