La segmentazione del mercato è la pratica di dividere i consumatori in gruppi in base a bisogni, desideri e preferenze condivisi. Utilizzando queste categorie, un'azienda può adattare le proprie linee di prodotto e le proprie tecniche di marketing per attrarre più efficacemente ciascun gruppo rispondendo alle sue esigenze specifiche. Questa strategia si chiama marketing mirato. Al contrario, il marketing di massa è quando un'azienda utilizza una campagna pubblicitaria e di marketing per vendere lo stesso prodotto a tutti.
La segmentazione del mercato consente alle aziende di adattare lo sviluppo dei loro prodotti e la pubblicità ai dati demografici chiave per soddisfare le loro esigenze specifiche in modo più efficace.
Quali tipi di aziende utilizzano la segmentazione del mercato?
Numerosi tipi di aziende utilizzano la segmentazione del mercato per ottimizzare la loro capacità di vendere a un'ampia varietà di consumatori.
- Produttori di prodotti per la cura della pelle, dei capelli e di bellezza Aziende automobilistiche Fornitori di abbigliamento e abbigliamento Banche e altri istituti finanziari Reti di sorveglianza e media
Le aziende spesso segmentano il mercato in base a dati demografici chiave come età, sesso, livello di reddito o stato civile. Tuttavia, usano anche categorie definite con maggiore precisione per colpire gruppi specifici.
Ad esempio, la catena di negozi di alimentari di fascia alta (ora di proprietà di Amazon) si rivolge agli abitanti delle città ad alto reddito e istruiti che sono attenti alla salute o all'ecologia o che vogliono apparire.
Commercializzazione di prodotti a diversi gruppi di clienti
Un gruppo di aziende che utilizza in modo efficace la segmentazione del mercato sono i produttori di prodotti per la cura dei capelli, la bellezza e altri prodotti per la cura della pelle. Ad esempio, i rasoi commercializzati a uomini e donne sono fondamentalmente gli stessi, ma hanno messaggi di confezionamento e pubblicità molto diversi. Questo è un perfetto esempio di segmentazione del mercato. Sulla base della ricerca, le aziende escogitano diversi modi per vendere prodotti a uomini e donne utilizzando colori, musica, portavoce e verbosità diversi.
Entra in qualsiasi farmacia e noti rapidamente che i prodotti per la cura della pelle, la cura dei capelli e la cura delle donne sono confezionati in colori morbidi e delicati. Molto spesso, la confezione è rosa. La messaggistica utilizzata si riferisce spesso a freschezza, morbidezza o stile di vita spensierato. Le donne presenti sulla confezione generalmente ridono o scherzano sorridendo, incarnando la bellezza senza sforzo a cui aspirano molte donne.
Al contrario, l'imballaggio per i prodotti maschili è dominato da neri, grigi, rossi e arance. La messaggistica si concentra su forza, durata e robustezza. Se è inclusa una fotografia, il soggetto è spesso un primo piano di un modello in granito con la perfetta quantità di stoppie, dall'aspetto ferocemente indipendente e meditabondo.
È inoltre possibile notare la differenza di prezzo tra prodotti maschili e femminili. La teoria della segmentazione del mercato non riguarda solo il modo di vendere prodotti, ma anche il valore di quei prodotti in gruppi troppo diversi. In generale, le donne sono disposte a spendere di più in prodotti per la cura di sé a causa di un premio più elevato per la bellezza femminile nella società di oggi. Sapendo questo, le aziende possono affidarsi con fiducia a un paio di dollari in più per i prodotti destinati alle donne, sapendo che molte donne considerano un piccolo prezzo da pagare per la bellezza.
Ovviamente, le aziende devono fare molta attenzione a non essere considerate come tariffe più elevate per un gruppo rispetto a un altro in base a razza, religione, etnia o genere. Dal momento che chiunque può facilmente acquistare il prodotto più economico, destinato agli uomini invece del più costoso prodotto rosa, le donne pagano un premio per aver scelto il rosa sul nero, non per essere una donna. Questa sottile distinzione consente alle aziende di evitare le accuse di discriminazione dei prezzi senza mettere in pericolo la linea di fondo.
