Alphabet Inc. (GOOG) ha un vantaggio rispetto ai suoi concorrenti quando si tratta di dati pubblicitari e ha un accordo con Mastercard Inc. (MA) per ringraziare.
Citando quattro persone con conoscenza dell'accordo, Bloomberg ha riferito che da circa un anno Google offre agli inserzionisti selezionati l'accesso a un nuovo strumento in grado di mostrare se un annuncio online su una delle sue piattaforme viene tradotto in un acquisto in un negozio fisico. Per fare ciò, Google ha pagato milioni di dollari per accumulare i dati delle transazioni Mastercard senza che le due società avvisassero le centinaia di milioni di titolari di carte Mastercard in tutto il mondo.
Un affare da quattro anni
Secondo Bloomberg, l'accordo è il culmine di colloqui nel corso di quattro anni e fornisce a Google un modo per misurare i risultati della spesa pubblicitaria sulle sue piattaforme. Potrebbe anche sollevare l'ira degli esperti di privacy che sono già in armi sulla quantità di dati che Google raccoglie sugli utenti e su cosa ne fa, dal momento che la maggior parte dei consumatori non si aspetta che i loro acquisti nel mondo fisico siano collegati a ciò che loro stanno facendo online.
Il servizio, soprannominato Store Sales Measurement, è entrato in funzione nel 2017 con Google che ha detto ai marketer quando aveva accesso a circa il 70% delle carte di credito e debito statunitensi attraverso partnership senza nome. All'epoca non era chiaro chi o quali fossero le partnership. Google ha contattato altre società di pagamento, ma non è chiaro se siano state firmate offerte di tipo Mastercard. Con lo strumento, Google può abbinare i profili utente esistenti con gli acquisti nei negozi fornendo agli inserzionisti dati potenti su quali annunci hanno fatto clic gli utenti e su come hanno influenzato le loro decisioni di acquisto.
Google: strumento progettato per essere anonimo
Un portavoce di Google ha rifiutato di commentare l'accordo con Mastercard ma ha detto a Bloomberg che lo strumento è stato progettato in modo tale che Google e i suoi partner non possano vedere informazioni identificative personali dei suoi utenti. "Non abbiamo accesso alle informazioni personali dalle carte di credito e di debito dei nostri partner, né condividiamo alcuna informazione personale con i nostri partner". Il portavoce ha dichiarato che il servizio è in fase di test con un numero limitato di inserzionisti negli Stati Uniti e che gli esperti di marketing vedono i dati di vendita e quanto può essere attribuito a Google, ma non quanto speso l'individuo e ciò che ha acquistato. Il test è disponibile solo per i rivenditori e si applica solo agli annunci di ricerca e shopping, ha aggiunto il portavoce.
Seth Eisen, portavoce di Mastercard, non ha commentato l'accordo con Google, ma ha detto a Bloomberg che condivide solo le tendenze delle transazioni per aiutare i commercianti a misurare l'efficacia delle campagne pubblicitarie. "Non viene fornita alcuna transazione individuale o dati personale", ha detto a Bloomberg. "Non forniamo approfondimenti per tracciare, pubblicare annunci o persino misurare l'efficacia degli annunci relativi ai singoli consumatori".
