Dall'inizio della bolla immobiliare a metà degli anni 2000, il settore dei mutui è stato dominato dai cedenti ipotecari diretti al consumatore che offrono tassi più bassi e un processo di sottoscrizione semplificato. Mentre il mercato immobiliare si stava surriscaldando, gli acquirenti di case venivano spinti a ottenere un rapido blocco dei loro tassi e una rapida inversione di tendenza delle loro applicazioni, che era ciò che queste nuove società di mutui pubblicizzavano. Per molti acquirenti di case, l'unica cosa che conta è ottenere la tariffa più bassa possibile. Ciò è particolarmente vero in mercati come il sud della California, dove il costo di proprietà della casa è tra i più alti del paese. È probabile che, se vivi o visiti la California del sud e ascolti la radio di notte, hai sentito gli spot radiofonici reclamare un “mutuo a costo zero” da CashCall Mortgage, una divisione di CashCall Inc. Fondata nel 2003, CashCall Mortgage è tra i primi 30 produttori di mutui nel paese.
Informazioni sull'ipoteca CashCall
CashCall Mortgage, una società con sede a Orange, in California, opera come un call center centralizzato, prendendo richieste di prestito direttamente dai consumatori o attraverso Internet. In qualità di originatore di prestiti diretti al consumatore, la società offre un processo di domanda e prestito semplificato, che riduce i suoi costi. I risparmi vengono trasferiti ai suoi clienti sotto forma di tassi di interesse più bassi. Nel 2015, CashCall Mortgage è stata acquisita da Impac Mortgage Holdings Inc. (NYSE: IMH), un originatore di mutui con sede a Irvine, in California, fondato nel 1995. L'acquisizione classifica Impac Mortgage tra i primi 20 istituti di credito ipotecario nel paese. L'ipoteca CashCall continua a funzionare come una divisione separata con il suo nome originale.
Prodotti ipotecari offerti
L'ipoteca CashCall offre una gamma completa di prodotti di prestito, inclusi i mutui a tasso fisso a 10, 15 e 30 anni. Per ciascuno dei suoi prodotti di prestito a tasso fisso, la società offre una versione a costo zero di chiusura sui rifinanziamenti. I tassi sui prestiti a costo di chiusura pari a zero sono leggermente superiori rispetto alla versione standard, ma non vi sono costi di chiusura anticipati da pagare. Ciò include il costo di una valutazione, che viene pagato da CashCall Mortgage.
CashCall Mortgage offre inoltre prestiti jumbo senza costi di chiusura superiori a $ 417.000 e un rifinanziamento Do Over per i mutuatari occupati dai proprietari che hanno finanziato un prestito altrove negli ultimi 18 mesi. Per il Do Over Refinance, i mutuatari devono fornire una copia della loro dichiarazione dei mutui con l'attuale tasso di prestito fisso e la durata del mutuo. CashCall offrirà quindi un tasso fisso inferiore senza costi di chiusura, sebbene possa avere una durata del mutuo più breve. Il prestito deve finanziare entro 30 giorni dalla domanda.
Tassi del mutuo
L'ipoteca CashCall offre diverse opzioni per ciascuno dei suoi prestiti a tasso fisso, tra cui un'opzione Roll Down a costo zero, una commissione forfettaria di $ 995 e opzioni a due punti.
Al 7 maggio 2016, i tassi sul prestito fisso trentennale della società erano del 3, 50% per un roll down, del 3, 50% per un canone forfettario, 3, 375% per 0, 50 punti e 3, 25% per 1, 25 punti.
Per i prestiti fissi a 15 anni, i tassi erano del 2, 875% per un roll down, del 2, 875% per una commissione fissa, del 2, 750% per 0, 25 punti e del 2, 625% per 0, 50 punti.
Per i prestiti fissi a 10 anni, i tassi erano del 2, 875% per un roll down, del 2, 75% per una commissione fissa, del 2, 625% per 0, 25 punti e del 2, 50% per 1, 0 punti.
Cosa dicono i consumatori
CashCall Inc. ha 204 denunce presentate al Better Business Bureau (BBB), ma la stragrande maggioranza di esse riguarda la divisione dei prestiti al consumo della società, che è stata messa a fuoco da numerosi Stati per pratiche illegali di pubblicità e prestiti. Le recensioni per i suoi prestiti ipotecari trovate su siti di recensioni come Yelp sono contrastanti, con circa due terzi che danno cinque stelle e un terzo che danno una stella. La maggior parte delle recensioni, sia positive che negative, era incentrata sul processo di sottoscrizione e sul servizio clienti dell'azienda.
Le persone che hanno avuto un'esperienza favorevole hanno propagandato il semplice processo di domanda e il rapido inversione di tendenza, mentre quelli con un'esperienza sfavorevole si sono lamentati del fatto che il processo era contorto e lento. Sembra che la differenza nelle esperienze sia dovuta al particolare agente con cui hanno lavorato. La società ha guadagnato elogi per competenza e servizio clienti o critiche per il servizio scadente e l'indifferenza.
